REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter:in im Forderungsmanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Hamburg
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REREAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Telefonische Sachbearbeitung - Forderungsmanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Führen von Telefongesprächen zu Zahlungsverzug und -rückständen für Telekommunikations-, Versandhandels-, Banken- und Versicherungsunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundendialogerfahrung erforderlich. 2 Tage mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Freude am telefonischen Kundendialog und Kontaktfreudigkeit
- Abgeschlossene Ausbildung, Call Center/Kundenbetreuung Erfahrung oder Quereinstieg (Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Empathie, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit der Tastatur und schnelle Einarbeitung in neue Software
Aufgaben
- Individuelle Telefongespräche zu Zahlungsverzug und -rückständen führen, mit Qualitätsfokus
- Lösungsorientierte Zahlungspläne unter Einhaltung von Rahmenbedingungen (In- und Outbound) erarbeiten
- Sich regelmäßig mit Vorgesetzten austauschen
- Gesprächsergebnisse vollständig in der Datenbank dokumentieren
- An der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung aktiv mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 2 Tage mobil arbeiten
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Gute Anbindung an ÖPNV
- Parkplatz
Öffi Tickets
- HVV Jobticket (Premium)
Boni & Prämien
- Leistungsprämie
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Job-Fahrrad-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RE
FinancialServicesHamburg
Das Unternehmen hilft Firmen, geschuldete Beträge einzutreiben, und bietet Zahlungsvereinbarungen für Personen mit offenen Rechnungen an.
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