Fidelity Information Services Operations GmbH
Kundenbetreuer Inbound/kein Vertrieb (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Nürnberg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FDFDR Limited, Deutschland
Telefonischer Kundenberater KMU (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung von KMU-Bestandskunden im bargeldlosen Zahlungsverkehr und bei Zusatzleistungen. Erste Vertriebs- oder Kundenserviceerfahrung erforderlich. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, modernes Arbeitsumfeld.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Verkauf und Kundenkontakt
- Erste Erfahrungen in Vertrieb/Kundenservice/Kundenbetreuung
- Erfahrung in Finanzdienstleistung/Payment/Telekommunikation (von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Hohe Kundenorientierung und Lösungsfindung
- Interesse an digitalen Produkten/Technologien/Zahlungslösungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist, Engagement und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Bestandskunden im KMU-Segment telefonisch betreuen und beraten
- Zu Produkten und Dienstleistungen im bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie zu Zusatzleistungen (VAS) beraten
- Cross-Selling- und Upselling-Potenziale identifizieren
- Individuelle Angebote und Vertragsunterlagen erstellen
- Vertriebsorientierte Kundengespräche führen
- Kundenorientierte Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen entwickeln
- Bei der Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Kundenkampagnen unterstützen
- Mit externen Vertriebspartnern und Dienstleistern zusammenarbeiten
- Relevante Vertriebskennzahlen und Kundenaktivitäten überwachen
- Ansprechpartner für Themen rund um Terminal-, Acquiring- und Payment-Lösungen sein
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS-Office-Anwendungen
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Direkter Einfluss auf Kundenerfolg
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Gestaltungsspielraum
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit in motiviertem Team
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- Aktienbeteiligungsprogramme
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Benefit-Programme
- Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitregelung
- Arbeit aus dem Ausland möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FDR Limited, Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei FDR Limited, DeutschlandÜber das Unternehmen
FD
FinancialServicesNürnberg
Das Unternehmen ist ein globaler Marktführer im Bereich Fintech und Zahlungen, der Geld und Informationen sicher und zuverlässig bewegt.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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