afs interkulturelle begegnungen e.v.
Mitarbeiter:in für Programmadministration unserer Ferienprogramme (m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DRDreamlines GmbH
Tourismuskauffrau:mann für unser Reiseveranstaltergeschäft (m/w/x)
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kund:innenbuchungen und Paketbestandteilen für Kreuzfahrten im internen Reservierungssystem. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann mit Berufserfahrung im Kreuzfahrtgeschäft erforderlich. Reisevergünstigungen und Schiffsbesichtigungen.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
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Anforderungen
- Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
- Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise im Kreuzfahrtgeschäft
- Erfahrungen in Flugreservierung und Grundkenntnisse Airline-Tarifstrukturen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit touristischen Reservierungssystemen (Amadeus, MyJack/TOMA, Intranets der Reedereien)
- Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Gute kommunikative Fähigkeiten
Aufgaben
- Eingehende Kund:innenbuchungen im internen Reservierungssystem bearbeiten und bestätigen
- Paketbestandteile bei Leistungsträgern wie Airlines, Reedereien, Hotels und Transferunternehmen fristgerecht buchen
- Intensiven Kontakt mit internationalen Partneragenturen und Reedereien pflegen
- Reisedokumente für Kund:innen aufbereiten und fristgerechten Unterlagenversand gewährleisten
- Mit Produkt Manager:innen zusammenarbeiten und abstimmen
- Änderungsmanagement bestehender Buchungen (z.B. Namensänderungen, Zubuchung von Leistungen wie Getränkepakete und Landausflüge) durchführen und Rechnungskontrolle übernehmen
- Telefonischen Kund:innenkontakt zur Abstimmung von Serviceanliegen pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
AmadeusMyJack/TOMA
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Sonstige Vorteile
- Reisevergünstigungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Schiffsbesichtigungen
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice deutschlandweit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dreamlines GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DR
TourismHamburg
Das Unternehmen bietet Reisen auf Kreuzfahrtschiffen an und ist im internationalen Tourismus tätig.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- ROBA Music Verlag GmbHBürokaufmann:in mit Buchhaltungs- und DATEV-Rechnungswesen Erfahrung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg