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Trainee im Junior Expert Programme – Prozessexperte Wertpapiergeschäft (m/w/x)
Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozessen für das Wertpapierangebot der ING. Bachelor- oder Masterabschluss mit Wirtschaftsbezug erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Bachelor- oder Masterabschluss mit Wirtschaftsbezug
- Berufserfahrung in Prozessmanagement, Customer Journey Management, Kommunikation, Vertrieb oder Change Management
- Kenntnisse in Prozessanalyse, Prozessdesign und kontinuierlicher Verbesserung
- Erfahrung in Entwicklung und Umsetzung von Kommunikations-, Vertriebs- oder Optimierungskonzepten
- Interesse am Wertpapiergeschäft
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte analytische, strategische und konzeptionelle Kompetenz
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
- Überzeugende Kommunikation und sicheres Stakeholder-Management
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozesse für das Wertpapierangebot weiterentwickeln
- Bedürfnisse von Kund:innen analysieren
- Abläufe gestalten, die Kundenerlebnis, Effizienz und Vertriebserfolg verbessern
- Verschiedene Aufgaben und Teams kennenlernen
- Zusammenhänge in der Customer Journey erkennen
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Konkrete Maßnahmen entwickeln, die Kundenzufriedenheit, Qualität und Geschäftserfolg steigern
- Verbesserungen vorantreiben und ihre Wirkung messbar machen
- Kennzahlen und Daten analysieren
- Business Cases entwickeln
- Klare Handlungsempfehlungen und Entscheidungsvorlagen ableiten
- Verantwortung in bereichsübergreifenden Projekten und Verbesserungsinitiativen übernehmen
- Fachliche Themen moderieren
- Unterschiedliche Perspektiven zusammenbringen
- Sicherstellen, dass Anforderungen verständlich formuliert, abgestimmt und umgesetzt werden
- Markt und Wettbewerb beobachten
- Anforderungen von Kund:innen im Blick behalten
- Relevante Impulse aus Markt, Wettbewerb und Kund:innenanforderungen ableiten
- Ergebnisse adressatengerecht aufbereiten
- Einhaltung interner Standards und Richtlinien sicherstellen
- Ideen einbringen und sichtbar etwas bewegen
- Sich im Netzwerk der Graduates austauschen
- Erfahrungen teilen
- Wertvolle Kontakte knüpfen
- Lösungen entwickeln, die Kund:innen und den Tribe voranbringen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenloses Deutschlandticket
- Bike Leasing
- Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Sabbatical
- Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Budgets für persönliche Entwicklung
- Budgets für Gesundheit
- Persönliches Ausstattungsbudget
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ING DIBA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
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