AKDB
Verwaltungsfachangestellte für den Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth
INindibit
Werkstudent Customer Care EdTech (m/w/x)
Vollzeit, TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Kundenanfragen per Ticket, E-Mail und Telefon sowie Erstellung von Erklärvideos und Tutorials für EdTech-Software. Eingeschriebene:r Student:in mit 2-3 freien Nachmittagen pro Woche erforderlich. Raum für Ideen und Technologien, Zusammenarbeit mit KI.
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Anforderungen
- Eingeschrieben an einer Hochschule
- 2-3 freie Nachmittage pro Woche verfügbar
- Kommunikationsfreude und Freundlichkeit in hektischen Situationen
- Fähigkeit, komplizierte Dinge verständlich zu erklären (mündlich und schriftlich)
- Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbereitschaft und selbstständiges Anpacken
- Sichere Deutschkenntnisse (C1 oder C2)
- Video-Schnitt (CapCut, Premiere o.ä.) oder Screencast-Aufnahme oder erste Kundenservice-Erfahrung
Aufgaben
- Anfragen per Ticket, E-Mail und Telefon beantworten und passende Lösungen finden
- Kurze Erklärvideos und Tutorials erstellen und schneiden
- Verständliche Dokumentationen, Anleitungen und FAQs erstellen und die Wissensdatenbank aktuell halten
- Probleme erkennen, Verbesserungen vorschlagen und umsetzen
- Probleme aufnehmen, einordnen und knifflige Fälle strukturiert weitergeben
- Feedback von Kund:innen sammeln und an die Produktentwicklung weitergeben
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CapCutPremiere
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Raum für Ideen und Technologien
Sonstige Vorteile
- Zusammenarbeit mit KI
- Nintendo Switch
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aktive Zukunftsgestaltung
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Snacks & Getränke
- Kaffee aus Siebträgermaschine
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens indibit erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei indibitÜber das Unternehmen
IN
EducationBayreuth
Das Unternehmen indibit verwandelt komplexe Prozesse in einfache, digitale Lösungen und versteht sich als Dienstleister für die digitale Transformation von Schulen, Universitäten und Hochschulen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- indibit GmbHFullstack-Entwickler EdTech (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBayreuthab 45.000 - 65.000 / Jahr
- GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KGVertriebsassistenten im Bereich B2B-Outbound (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg, Bayreuth
- GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KGAccount Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg, Bayreuth
- Fraunhofer-GesellschaftWissenschaftliche Mitarbeitende mit Promotionsoption im Bereich Künstliche Intelligenz (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeBayreuth, Augsburg