qards GmbH
Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Saarbrücken
ab 2.350 / Monat
QAqards GmbH
Werkstudent Dispute Management Visa (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kredit- und Debitkartenreklamationen für über 350 Institute, inklusive Transaktionsanalyse und Kommunikation mit Karteninhaber:innen. Immatrikulation an Hochschule oder Universität sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich. Bis zu 50 % Homeoffice und Gleitzeit.
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Anforderungen
- Eingeschriebener Student an Hochschule oder Universität
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Bereitschaft zu Arbeitszeiten bis 18 Uhr
- Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute analytische Fähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse mindestens C1 und gute Englischkenntnisse
- Eintragungsfreies einfaches Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse
Aufgaben
- Dispute Management Visa weiterentwickeln und betreiben
- Zahlungsreklamationen vollständig abwickeln
- Reklamationsfälle erstbearbeiten und komplex nachbearbeiten
- Transaktionsdaten zur Reklamationsklärung analysieren
- Telefonisch und schriftlich mit Karteninhaber:innen kommunizieren
- Mit Kreditinstituten und Visa kommunizieren
- Englische Korrespondenz führen
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Bis zu 50 % Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Atmosphäre
Sonstige Vorteile
- Gutes Onboarding
Sonstige Zulagen
- Pluxee-Guthabenkarte mit monatlich 50 € steuerfreiem Guthaben
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Parkplatz
Öffi Tickets
- Jobticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Snacks & Getränke
- Kostenlose Heißgetränke und Wasser
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens qards GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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QA
FinancialServicesSaarbrücken
Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an.
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