Werkstudent Informationsmanagement (m/w/x)
Pflege von Mandantendaten, Service-Abos, UWG-Einwilligungen und Betreuungsvereinbarungen beim Software- und IT-Dienstleister. BWL-Studium oder vergleichbarer Abschluss erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Tagen und mobiler Ausstattung.
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Anforderungen
- Bachelor- oder Masterstudium in BWL oder vergleichbar beziehungsweise Staatsexamen
- Interesse an praktischer Anwendung theoretischen Wissens
- Erste Kenntnisse im S&V-Umfeld und Servicekontaktbearbeitung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Outlook und Teams
- Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint und Excel
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am serviceorientierten Kundenkontakt, Freundlichkeit und Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen mit Microsoft Copilot oder ChatGPT (von Vorteil)
Aufgaben
- Servicekontakte bearbeiten
- Adress- und Kommunikationsdaten von Mandant:innen pflegen
- Service-Info-Abonnements anlegen, ändern und löschen
- Werbe- und Befragungseinwilligungen gemäß UWG erfassen und verwalten
- Mandanten-Betreuungsvereinbarungen bearbeiten und pflegen
- Anfragen zu Rechnungskorrekturen eigenverantwortlich prüfen
- Prozesse und Service-Tools kontinuierlich optimieren
- KI-gestützte Service-Lösungen einführen und weiterentwickeln
- Innovative Arbeitsweisen erfolgreich umsetzen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice-Tage
- Mobile Arbeitsausstattung
- Möglichkeit zum Freizeitausgleich
- Interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit
- Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DATEV eGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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