CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH
Werkstudent Technische Redaktion/Dokumentation (m/w/x)
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Düsseldorf
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENespresso
Werkstudenten zur Unterstützung bei der Migration eines Chatbots & Customer Service Experience (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentVor Ort
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung bei der Migration eines Chatbots auf eine neue Plattform für Nespresso, ein zertifiziertes B Corp-Unternehmen. Sehr gute Deutschkenntnisse und eine starke Sprachintuition erforderlich. Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
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Anforderungen
- Student in Communications, Media, Linguistics, Business, Information Management or similar
- Very good German and strong language intuition
- Good English (written and spoken)
- Structured, careful, independent work style
- Affinity for digital tech, AI, and Customer Experience
- Initial experience in Content Management, Chatbots, or Knowledge Management is a plus
Aufgaben
- Bei der Migration des Customer-Service-Chatbots auf eine neue Plattform unterstützen
- Inhalte für Chatbot und Wissensdatenbank erstellen, pflegen und optimieren
- Konsistente Kundenkommunikation über Chatbot, Website, FAQ und Wissensdatenbank sicherstellen
- Inhalte auf Qualität, Verständlichkeit, Rechtschreibung und Grammatik überprüfen
- Inhalte aus dem Englischen ins Deutsche übersetzen und lokalisieren
- Bei Tests und Qualitätssicherung neuer Chatbot-Funktionen unterstützen
- Nutzerfeedback analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
KI-AnwendungenCustomer ExperienceContent ManagementChatbotsWissensmanagement
Benefits
Sonstige Zulagen
- Zusatzleistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiche Mittagstische
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigenverantwortliches Handeln
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Kommunikationskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nespresso erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
FoodDüsseldorf
The company aims to elevate the world of coffee to drive a positive impact and places its people at the heart of its success.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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