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Werkstudenten Kundenservice (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Berlin, München, Hamburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MIMindDoc
Werkstudent:in im Bereich Patientenmanagement (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Anlegen und Verwalten digitaler Patientenakten sowie telefonische und E-Mail-Beratung für eine führende Teletherapie-Plattform. Studium in Psychologie oder Gesundheitswesen erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit Vertrauensarbeitszeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium in Psychologie oder Gesundheitswesen
- Interesse an Gesundheit und Psychologie
- Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce) von Vorteil
- Technische Versiertheit und Interesse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Selbständige Arbeitsweise
- Serviceorientiertheit
- Verlässlichkeit
- Ordentlichkeit
- Perfekte Deutschkenntnisse (Muttersprache / C2)
- Gute Englischkenntnisse (C1-C2)
Aufgaben
- (Digitale) Patientenakten und Patientenzugänge in internen Systemen anlegen.
- Potenzielle Patient:innen und Bestandspatient:innen per Telefon und E-Mail beraten.
- Eingehende Dokumente zur Aufnahme in die Online-Therapie prüfen, verarbeiten und ablegen.
- Patient:innen entlang des kompletten Behandlungspfades administrativ betreuen (digital über CRM, Therapieplattform, Website).
- Situativ im 1st Level Support unterstützen (z.B. bei Loginfehlern, Browsereinstellungen, Tonproblemen).
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Vertrauensarbeitszeit
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum fördern
Team Events & Ausflüge
- Unternehmensevents
Sonstige Zulagen
- Mittagszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGym Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Moderne Technikausstattung
- Bereitgestellte Hardware
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MindDoc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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MI
HealthcareMünchen
Das Unternehmen hat sich zu Deutschlands führendem Anbieter von videobasierter Psychotherapie entwickelt und bietet eine App zur mentalen Gesundheit an.
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