fonio
Account Manager (French) (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Wien
ab 65.000 - 95.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden für KI-Sprachagenten bei europäischem Marktführer. Mindestens 1 Jahr B2B-SaaS-Sales-Erfahrung erforderlich. Top-Equipment deiner Wahl, kurze Entscheidungswege.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im B2B-SaaS-Sales, Account Management oder Customer Success (Startup/Scale-up von Vorteil)
- Erfahrung im Upselling, Renewals oder Expansion Revenue
- Hohes Produkt- und Technologieverständnis, KI-Affinität
- Strukturierte Arbeitsweise, Ownership-Mindset und Kundenfokus
- Deutsch auf Muttersprachniveau
Aufgaben
- Bestehende Kundenaccounts aktiv betreuen
- Als primäre:r Ansprechpartner:in für Kunden entlang des gesamten Customer Lifecycles fungieren
- Den Mehrwert des Telefon-KI-Assistenten kontinuierlich steigern
- Use Cases ausbauen
- Zusätzliche Potenziale identifizieren
- Regelmäßige Review-, Discovery- und Upsell-Gespräche mit Bestandskunden führen
- Die Nutzung durch Kunden analysieren
- Aufzeigen, wie KI weitere Prozesse automatisieren und messbaren Impact liefern kann
- Expansion-Revenue innerhalb des Kundenportfolios verantworten
- Klare monatliche und quartalsweise Zielquoten einhalten
- Sicherstellen, dass Kunden erfolgreich onboarded sind
- Die optimale Produktnutzung durch Kunden sicherstellen
- Langfristige Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Feedback aus dem Markt strukturiert ins Team zurückbringen
- Eng mit Customer Success, Produkt und Marketing zusammenarbeiten
- Für saubere Übergaben sorgen
- Für verlässliche Forecasts sorgen
- Eine gepflegte Pipeline im CRM sicherstellen
- Verantwortung für ein eigenes Bestandskunden-Portfolio mit klarem Fokus auf Upsell & Retention übernehmen
- Wachstumspotenziale innerhalb bestehender Accounts identifizieren und umsetzen
- Regelmäßige Touchpoints und QBRs durchführen
- Proaktive Betreuung zur Maximierung des Kundenerfolgs leisten
- Strukturierte Account-Planung durchführen
- CRM-Pflege durchführen
- Zuverlässige Umsatzprognosen erstellen
- Aktive Mitgestaltung der Account- & Expansion-Motion in einem schnell skalierenden AI-Startup
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
KISaaS
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Top-Equipment deiner Wahl
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens fonio erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FO
ITWien
Fonio is Europe’s market leader for AI phone agents for SMBs, experiencing rapid growth and expanding globally.
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