Vaillant Group Austria GmbH
Kundendiensttechniker (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Wels
ab 3.028 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Fehlermeldungen und Produktanfragen für Heiz- und Energiespeicherlösungen. Analytisches und lösungsorientiertes Denken erforderlich. Kurzfristige Bonuszahlungen und zukunftssicheres Arbeitsumfeld.
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Anforderungen
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Freude an Kundenkommunikation (telefonisch/persönlich)
- Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortung
- Teamfähigkeit
- Technische Grundausbildung (HKLS, Elektrotechnik, Mechatronik, Kältetechnik)
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst (wünschenswert)
- Erfahrung mit Viessmann-Produkten (idealerweise)
- Gute Kenntnisse Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik
- Viessmann-spezifische Kenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Anfragen zu Fehlerdiagnosen, Produkt- und Ersatzteilinformationen sowie technischen Problemstellungen beantworten
- Fehlermeldungen analysieren, passende Lösungen ableiten, wiederkehrende Qualitätsmängel erkennen und Hinweise an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeben
- Fachpartner:innen befähigen, Probleme eigenständig zu lösen, zielgerichtete TD-Einsätze organisieren und die Disposition unterstützen
- Passende Serviceleistungen empfehlen, bei der Auswahl geeigneter Ersatzlösungen unterstützen und Verkaufschancen erkennen und intern weitergeben
- Techniker:innen vor Ort als Sparringspartner:in unterstützen, Wissen weitergeben und an Schulungen sowie der Erstellung technischer Unterlagen mitwirken
- Informationen aus Kundengesprächen strukturiert aufbereiten, Trends erkennen und Erkenntnisse aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services einbringen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HKLSElektrotechnikMechatronikKältetechnikViessmann-ProdukteHeizungstechnikFeuerungstechnikRegelungstechnik
Benefits
Boni & Prämien
- Kurzfristige Bonuszahlungen
Sonstige Vorteile
- Zusätzliche Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Unternehmen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegialität
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Beitrag zu einer klimafreundlichen Zukunft
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viessmann Climate Solutions erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Viessmann Climate SolutionsÜber das Unternehmen
VI
EnergyAutomationWels
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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Noch nicht perfekt?
- Resch&FrischJunior Kältetechniker:in (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorWels, Gunskirchen
- Pipelife AustriaMitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien, Wels, Leondingab 48.482,84 / Jahr
- EQUANS Gebäudetechnik GmbHServicetechniker:in HKLS (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorTraunab 2.890,09 / Monat
- Viessmann Gesellschaft m.b.H.Servicetechniker im Außendienst (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSteinhausab 38.528 - 77.729 / Jahr