Raiffeisenbanken Service GmbH
Mitarbeiter:in Applikationsmanagement & Testing Schwerpunkt: Callcenter-Technologien und VoiceBot (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Linz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Erstellung von Loyalty-Apps für Kundenbindung, von der Idee bis zum Go-Live. Technischer Background und Verständnis digitaler Produkte erforderlich. Geförderte Fitness-Mitgliedschaften und Yoga-Kurse.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Verständnis digitaler Produkte
- Technischer Background (Studium, Projekte oder Erfahrung)
- Interesse an Produktarchitektur
- Brückenfunktion zwischen Kunden und Entwicklung
- Strukturierung von Kundenfeedback für Entwicklung
- Unternehmerische Denkweise
- Strukturierte Ursachenforschung bei Problemen
- Eigenständige Lösungsfindung
- Hinterfragen von Prozessen und Nutzung von Daten/Trends
- Fehler als Lernchancen sehen
- Hervorragende Deutschkenntnisse
- Hervorragende Englischkenntnisse
- Aktiver Wissensaustausch über Abteilungsgrenzen hinweg
- Gegenseitige Hilfsbereitschaft
Aufgaben
- Funktionale und visuell ansprechende Apps für Kund:innen erstellen
- Den gesamten Prozess von der Idee über das Testing bis zum Go-Live eigenverantwortlich begleiten
- Anforderungen und Anfragen von Bestandskund:innen analysieren
- Daten eigenständig überprüfen und lösungsorientiert weiterhelfen
- Kundenwünsche in intuitive, moderne App-Strukturen mit hoher User Experience und starkem Gespür für Ästhetik übersetzen
- Bei technischen Sonderwünschen oder Problemstellungen eng mit dem Produkt- und Entwicklungs-Team zusammenarbeiten
- Die Brücke zwischen Kund:innen und Technik bilden
- Eigene Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt und Service einbringen
- Automatisierungen entwickeln
- Das Hilfe-Center sowie interne KI-Lösungen eigenverantwortlich betreuen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Austausch
- Gemeinsame mittägliche Laufrunde
- Teilnahme an regionalen Sport-Events im Team
Karriere- und Weiterentwicklung
- Fachliche und persönliche Entwicklungschancen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Fitness-Mitgliedschaften
- Yoga-Kurse
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
Öffi Tickets
- Top Öffi-Anbindung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hello Again erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Hello AgainÜber das Unternehmen
HE
MarketingLeonding
hello again unterstützt Unternehmen mit einer digitalen Loyalty-App zur Kundenbindung und strebt die Marktführerschaft in Europa an.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- smartpoint dataformers GmbHDynamics 365/CRM Cloud Consultant (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeLinz, Wien, Graz, Mattersburg, Zwettl-Niederösterreichab 5.444 / Monat
- Raiffeisenbanken Service GmbHOperative:r Leiter:in des Kundenkontaktcenters (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementLinz
- ÖSB Consulting GmbHCase Manager:in für fit2work (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenLinz, Steyr
- smartpoint dataformers GmbHDynamics 365/CRM Solution Architect (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeLinz, Wien, Graz, Mattersburg, Zwettl-Niederösterreichab 5.444 / Monat