Real Garant
Specialist Customer Service (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine Angabe
Denkendorf, Wien, Basel
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Händlerreklamationen für Elektrofahrzeuge per E-Mail und Telefon. Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder laufend berufsbegleitend
- Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder vergleichbar von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Präzise, stilsichere und kundenorientierte schriftliche Ausdrucksweise
- Freude am Formulieren und Lösungsfindung
- Sorgfältiger, strukturierter Arbeitsstil
- Fähigkeit, Überblick bei mehreren Anfragen zu behalten
- Freundliche, souveräne und professionelle Kommunikation am Telefon
- Freundliche, souveräne und professionelle Kommunikation per E-Mail
Aufgaben
- Allgemeine Kundenanfragen sowie Kunden- und Händlerreklamationen per E-Mail, Telefon und Online-Formulare entgegennehmen und bearbeiten
- Wiederkehrende Anfragen vorselektieren, priorisieren und bündeln
- Kommunikationstemplates formulieren und aufbereiten, um den technischen Support zu entlasten
- Tickets im System dokumentieren und bearbeiten, inklusive Zuweisung, Nachverfolgung und Statusupdates
- Sich eng mit Technik, Vertrieb und Handelspartner:innen abstimmen
- Bei geringem Anfragevolumen bei administrativen Tätigkeiten in anderen Bereichen mitarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Perspektivenplanung
Startup-Atmosphäre
- Mitarbeit in engagiertem, dynamischem Team
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Karriereaussichten
- Potenzialgespräche
Mitarbeiterrabatte
- Top Rabatte beim Autokauf
- Rabatte auf Ersatzteile
- Rabatte auf Service- und Finanzdienstleistungen
Sonstige Vorteile
- Vorsorgeangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Weiterbildungsangebote
- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratis Parkmöglichkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BYD Austria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BY
AutomotiveWiener Neudorf
Denza, eine Premium-Marke von BYD, steht für innovative Technologie und modernes Design im Bereich der Elektromobilität. BYD Austria gestaltet den Markteintritt als Retail-Partner mit.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbHCustomer Service Agent (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 35.000 / Jahr
- staff24 Personalservice PRO GmbHKundenbegeisterer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWien
- BYDTechnischer Support (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWiener Neudorfab 3.500 / Monat
- DACHSERCustomer Service Mitarbeiter im Service Ausgang (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHimbergab 2.352,5 / Monat