Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Growth & Insights Manager:in (m/w/x)
Verbindung interner Kundendaten, Marktinformationen und Sales-Feedback zu Wachstumspotenzialen für Lebensmittelgroßhändler. Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Strategy oder vergleichbarer Rolle erforderlich. Gleitzeitmodell und Home-Office.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Strategy, CRM Strategy, Customer Insights, Commercial Analytics, Business Insights oder vergleichbarer Rolle mit Fokus auf Kundenwachstum
- Sehr gutes Verständnis von Kundenlebenszyklen, Segmentierung, Kampagnenwirkung, Business Cases und kommerziellen Zusammenhängen
- Fähigkeit, komplexe Geschäftsfragen in klare Datenanforderungen, Kennzahlen und Entscheidungslogiken zu übersetzen
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Analysen und Dashboards
- Erfahrung in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Marketing, CRM, Digital, Sales, Offer Management und BI
- Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeit sowie konstruktives Hinterfragen von Annahmen
- Pragmatische, selbstständige Arbeitsweise
- Themen eigenständig von Analyse und Hypothese über Pilot und Messung bis zur klaren Entscheidung vorantreiben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Interne Kundendaten, Kundenfeedback, Marktinformationen sowie Sales- und Store-Feedback zu einem klaren Bild über Potenziale, Bedürfnisse und Risiken verbinden
- Wachstumschancen und Anwendungsfälle entlang des Kundenlebenszyklus bewerten und priorisieren
- Aus Kunden-, Markt- und Commercial-Informationen konkrete Handlungsempfehlungen und Prioritäten für die Fachbereiche ableiten
- Präzise Geschäftsfragen und Anforderungen für Analysen und Dashboards formulieren und bei der technischen Umsetzung eng mit den Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Business Cases, Hypothesen, Baselines, Ziele und Messpläne entwickeln, bevor Initiativen, Kampagnen oder Pilotprojekte starten
- Die Wirkung von CRM-, Digital-, Print-, Promotions- und Eventmaßnahmen bewerten und klare Empfehlungen ableiten: ausbauen, verbessern oder beenden
- Regelmäßige Growth Reviews strukturieren, Entscheidungsunterlagen für das Management vorbereiten und Zielkonflikte sowie Informationslücken transparent machen
- Gemeinsam mit den Fachabteilungen neue Standards für Briefings, Priorisierung, Tests und Learnings etablieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenrestaurant
- Kostenloser Parkplatz
- Gleitzeitmodell
- Home-Office
- Vielfältige Schulungsangebote
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Sport- und Fitnessangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens METRO/MAKRO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen unterstützt Kunden aus der Gastronomie mit Leidenschaft und Kompetenz und setzt auf engagierte Mitarbeitende.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- BILLA.Spezialist:in Sortimentsdaten & Analysen (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiener Neudorfab 34.000 / Jahr
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