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Customer Success Manager - AI & Innovation (m/w/x)
Beratung von Key Accounts zur Steigerung des Customer Lifetime Value mithilfe von KI-gestützten Datenanalysen. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder B2B-Vertrieb erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder B2B-Vertrieb
- Affinität zu AI & Data, Verständnis für KI-Tools im Marketing/Loyalty
- Fähigkeit, technische Innovationen verständlich zu vermitteln
- Verhandlungsstärke zur Identifizierung von Erweiterungspotenzialen
- Fähigkeit, Angebote zu strukturieren und erfolgreich abzuschließen
- Professionelles Auftreten mit fachlicher Autorität
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht aufzubereiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Nutzung von CRM und Daten für Entscheidungen
Aufgaben
- Mit Entscheidungsträgern auf Augenhöhe agieren
- Key Accounts proaktiv zur Steigerung ihres Customer Lifetime Value beraten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Kunden mithilfe von KI-gestützten Datenanalysen konkrete Business-Impacts und Wachstumschancen aufzeigen
- Risiken durch datengetriebene Insights und prädiktive Modelle frühzeitig erkennen
- Langfristige Bindung unserer Partner sichern
- Kundenanforderungen in konkrete Anwendungsfälle für Machine-Learning- und LLM-Features übersetzen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Geförderte Fitness-Mitgliedschaften
- Yoga-Kurse
- Mittägliche Laufrunde
- Teilnahme an regionalen Sport-Events
- Modernes Büro
- Eigenen Parkplatz
- Top Öffi-Anbindung
- Hiring-Bonus
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hello Again erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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hello again unterstützt Unternehmen mit einer digitalen Loyalty-App zur Kundenbindung und strebt die Marktführerschaft in Europa an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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