Funstage GmbH
Customer Support Agent (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Wien
ab 29.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FUFunstage GmbH
Customer Support Agent - French & English (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Email and chat support for a global gaming service, explaining game rules and assisting with purchases. French and English fluency required. Flexible hours, hybrid model.
Deine Match-Analyse
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Excellent written and spoken French and English skills
- Additional language skills, especially Italian, are an advantage
- Previous experience in customer support or service-oriented role is an advantage
- Very good PC skills, confident typing, ability to work with tools and systems
- Strong communication skills and customer-focused approach
- Reliability, patience, solution-orientation, ability to handle challenging situations professionally
- Comfortable working independently and contributing to an international team
Aufgaben
- Provide professional and timely customer support via email and chat
- Explain games, game rules, and platform features
- Support customers with general inquiries
- Assist customers with purchases and account-related questions
- Provide basic technical support for browser settings, cookies, or software updates
- Handle customer concerns professionally and work towards solutions
- Respond to app store reviews
- Keep up to date with products, processes, and internal procedures
- Ensure accurate and consistent customer communication
- Participate in projects within the Customer Support team
- Support additional initiatives within the Customer Support team
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Englisch – fließend
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – fließend
Tools & Technologien
PC skillstyping
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Hybrid model
Familienfreundlichkeit
- Work-life balance culture
Sonstige Zulagen
- Dedicated training budget
Lockere Unternehmenskultur
- Welcoming office atmosphere
Snacks & Getränke
- Daily fresh fruit
- Wide range of teas
- Fair-trade coffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Company-subsidized restaurant
Öffi Tickets
- Subsidized public transportation
Firmenfahrrad
- Pool e-bikes
Firmenwagen
- Pool e-cars
Mitarbeiterrabatte
- MyClubs app points
- Attractive local employee discounts
Team Events & Ausflüge
- Regular sports events
- Company events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Healthcare benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Funstage GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FU
EntertainmentWien
Funstage GmbH is a multiplatform gaming service provider offering synchronous play on mobile apps and social networks to gamers worldwide.
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