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Customer Support Manager (German Speaking) (m/w/x)
Zentrale Anlaufstelle für B2B-Kund:innen (Bauunternehmen, Projektentwickler:innen) und Schnittstelle für das Customer-Success-Team. Mindestens 1 Jahr Kund:innenbetreuungserfahrung, idealerweise in der Software-Branche, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 25 Urlaubstage.
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Anforderungen
- Mindestens 1 Jahr Kund:innenbetreuungserfahrung, idealerweise im Customer Support/Success der Software-Branche
- Neugier und technisches Verständnis
- Freude an Kommunikation, Geduld und freundliches Auftreten
- Kenntnisse der Bauwirtschaft (kaufmännische Bauabwicklung, technischer Innendienst, Architektur)
- Affinität zu Software und digitalen Lösungen, schnelle Einarbeitung in neue Tools (Zahlenaffinität und Interesse an Buchhaltung von Vorteil)
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, eigenständige Priorisierung
Aufgaben
- Als zentrale Anlaufstelle für B2B-Kund:innen (Bauunternehmen und Projektentwickler:innen) fungieren
- Als Schnittstelle für das gesamte Customer-Success-Team fungieren
- Auf Kundenfeedback genau hinhören
- Muster in Kundenrückmeldungen erkennen
- Kundenfeedback direkt an die Produktentwicklung weitergeben
- Sicherstellen, dass Kund:innen die Plattform optimal verstehen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Persönliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelles Home-Office
- Zusätzliche Mittagspause
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkte Kommunikation
- Gebrandete Schlappen
- Gebrandeter Pullover
- Frei am 24.12. und 31.12.
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reebuild erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ReebuildÜber das Unternehmen
reebuild ist die kaufmännische Software für die Bau- und Immobilienbranche im DACH-Raum, die Rechnungen, Lieferscheine und Projektkosten digitalisiert und die Verarbeitung von Eingangsrechnungen automatisiert.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- ReebuildCustomer Success Manager (German Speaking) (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorWienab 2.236 / Monat
- fiskalyTechnical Customer Success Manager - DACH Region (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Wienab USD 40.000 - 55.000 / Jahr
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