APA-Comm
Mitarbeiter:in Medienbeobachtung (m/w/x)
Teilzeit/Geringfügigmit HomeofficeJunior
Wien
ab 2.386,2 / Monat
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Chat auf der MALOUM Creator-Plattform, Sicherstellung von Guideline-Konformität. Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise plattformbasiert, erforderlich. 10 Tage Jahresurlaub, strukturierte Einarbeitung und Mentoring.
Deine Match-Analyse
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- Auch Stellen, die auf keiner Jobbörse landen
- Versteht deine Skills, nicht nur Jobtitel
Anforderungen
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Empathie für diverse Communities
- Technisches Grundverständnis, Lernbereitschaft für neue Tools und klare Kommunikation
- Souveräner, unverkrampfter Umgang mit Erwachseneninhalten
- Erste Erfahrung im Kundenservice (z. B. Zendesk), idealerweise digital/plattformbasiert
Aufgaben
- Anfragen per E-Mail und Chat beantworten und User:innen bei der optimalen Nutzung von MALOUM unterstützen
- Guideline-konformes Verhalten sicherstellen und Inhalte nach klaren Kriterien prüfen
- Strukturiert Feedback von User:innen und Creatorn sammeln und Verbesserungen an das Produktteam weiterleiten
- FAQs und kurze How-tos für eine klare User Experience entwickeln und pflegen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Zendesk
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Mentoring
- Regelmäßige Feedback-Runden
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
- Firmenfeier
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Maloum erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei MaloumÜber das Unternehmen
MA
MediaWien
MALOUM ist die größte Adult-Creator-Plattform im DACH-Raum und die europäische Antwort auf OnlyFans. Die Plattform wird monatlich von über 150.000 User:innen aktiv genutzt.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Österreichische Beamtenversicherung, VVaGAkquisiteur:in (m/w/x)GeringfügigBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteigerWienab 133,99 / Monat
- Wirtschaftsuniversität WienSpezialist:in Studieninformation (m/w/x)Teilzeit/GeringfügigBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 1.592,5 / Monat
- expenia gmbhBackend Php/ Web-entwickler (m/w/x)Teilzeit/Geringfügigmit HomeofficeKeine AngabeWienab 1.960 / Monat
- JustizbetreuungsagenturAmtsdolmetscher Polnisch (m/w/x)Geringfügigmit HomeofficeJuniorWienab 53.537,4 / Jahr