ARCOTEL KAISERWASSER
Front Office Agent (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Wien
ab 2.026 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DODouble Tree by Hilton, Vienna Bosei
Front Office Supervisor (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung anspruchsvoller Gäste von Check-in bis Check-out mit der Hotelsoftware „PEP“. Mehrjährige Front Office Erfahrung erforderlich. Kostenlose Verpflegung im Betrieb, individuelles Schulungsprogramm.
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Anforderungen
- Berufserfahrung
- Hotelspezifische/touristische Ausbildung oder mehrjährige Front Office Erfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise mit Hotel-Software PEP
- Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung in Gäste-/Kundenbetreuung
- Eigeninitiative, Flexibilität, selbstbewusstes Auftreten
- Organisationstalent, lösungsorientierter Teamplayer, Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit, positive Ausstrahlung
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Aufgaben
- Gäste freundlich, zuvorkommend und kompetent vom Check-in bis zum Check-out betreuen
- Professionellen Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware „PEP“ durchführen
- Anspruchsvolle Gäste proaktiv und zuvorkommend bei unterschiedlichen Anliegen beraten und betreuen
- Das Team führen und motivieren sowie neue Mitarbeiter:innen einarbeiten
- Einen reibungslosen Ablauf während der Schicht sicherstellen
- Unternehmensinterne Qualitätsstandards umsetzen und kontrollieren
- Erste Ansprechperson für die Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen sowie für das Beschwerdemanagement sein
- Interne Abrechnungen und den täglichen Kassenabschluss durchführen
- Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
- Korrespondenz telefonisch und per E-Mail bearbeiten
- Rechnungen gewissenhaft bearbeiten und Schicht-/ sowie Tagesabschlüsse durchführen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Hotel-Software PEP
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Verpflegung im Betrieb
- F&B-Rabatte
Weiterbildungsangebote
- Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Workation & Sabbatical
- Gratis Übernachtung 1x jährlich
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Konditionen in Hotels
- Attraktive Reiserabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Firmenfitnesstarife
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztliche Betreuung
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Double Tree by Hilton, Vienna Bosei erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Double Tree by Hilton, Vienna BoseiÜber das Unternehmen
DO
HospitalityWien
Das Unternehmen ist Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs, dem VERKEHRSBUERO, und zeichnet sich durch eine Kultur der Kommunikation auf Augenhöhe, Respekt und Chancengleichheit in flachen Hierarchien aus.
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