Hypo Tirol Bank
Spezialist:in IT-Governance (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Innsbruck
ab 58.000 / Jahr
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change) und Management von Major Incidents für die Hypo Tirol Bank. Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb und IT-Service-Management erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Sozialleistungen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im operativen IT-Betrieb und IT-Service-Management
- Sicherer Umgang mit ITSM-Tools, Analyse von KPIs und Servicekennzahlen
- Erfahrung in Major-Incident-Steuerung und Root-Cause-Analysen
- Technisches Grundverständnis für Infrastruktur und Plattformbetrieb
- Übersetzungsfähigkeit zwischen Business-Anforderungen und IT-Prozessen
- Grundverständnis für Bankprozesse und regulatorische Anforderungen (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, strukturiertes Arbeiten und Souveränität in Eskalationssituationen
- Hohe Eigenverantwortung, Qualitäts- und Prozessbewusstsein, Teamorientierung
Aufgaben
- ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change) operativ steuern
- Major Incidents managen, inklusive Ursachenanalyse und Maßnahmensteuerung
- Service-KPIs analysieren und Stabilitäts- sowie Qualitätsmaßnahmen ableiten
- Reports und Management-Auswertungen erstellen
- Service-Reviews mit internen und externen Partnern durchführen
- Externe IT-Dienstleister operativ steuern
- Zentrale Ansprechperson für servicebezogene Fragestellungen sein
- An der Weiterentwicklung des IT-Service-Managements (RSO) mitwirken
- Regulatorische und interne Vorgaben (z. B. DORA) sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITSM-Tools
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere, attraktive und zukunftsorientierte Rahmenbedingungen
Lockere Unternehmenskultur
- Ein sympathisches Team
- Wertschätzendes, kommunikatives Umfeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Sonstige Zulagen
- Umfangreiche Sozialleistungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hypo Tirol Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Hypo Tirol BankÜber das Unternehmen
HY
FinancialServicesInnsbruck
Die Hypo Tirol Bank ist ein renommiertes regionales Institut in Westösterreich, das sich durch persönliche Nähe, hohe Kundenorientierung und eine klare Wachstumsstrategie auszeichnet.
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