base-IT
Client Service Desk (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
ab 36.400 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PIpidas
IT Support Champion - 1st Level (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Änderungswünschen für über 200.000 End-User bei einem IT-Support-Anbieter mit 400 Mitarbeitenden. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support/Customer Care erforderlich. Homeoffice-Option, Parkplätze.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support/Customer Care
- IT-Affinität (Quereinsteiger willkommen)
- Gute Kenntnisse: Microsoft-Betriebssysteme, MS Office, Peripheriegeräte
- Know-how: Netzwerke und Active Directory (von Vorteil)
- Deutsch C1, Englisch B2
- Freude am Helfen und Lösungsfindung
Aufgaben
- IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche von User:innen entgegennehmen
- Telefonischen und schriftlichen Support leisten
- Als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support agieren
- Komplexe Trouble-Tickets erstellen und bearbeiten
- Die Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand halten
- Neue Kolleg:innen beim Onboarding begleiten und Wissen im Team teilen
- Eigene Ideen einbringen, wie Prozesse oder Abläufe noch besser werden können
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft-BetriebssystemeMS OfficeNetzwerkeActive Directory
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket-Förderung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
- Team das Erfolge feiert
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei pidasÜber das Unternehmen
PI
ITGraz
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- base-ITClient Service Desk Süd (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Graz, Bad Hall, Salzburg, Wienab 36.400 / Jahr
- LearningSuiteIT Kundenbetreuer:in / IT Support Quereinsteiger:innen (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGrazab 2.700 - 3.900 / Monat
- LearningSuiteIT Customer Success Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGrazab 2.700 - 3.900 / Monat
- Institut AllergoSan Pharma GmbHIT-Systemadministrator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorGrazab 2.362 / Monat