Zum Inhalt springen
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

Zurück
SKSKIDATA

IT Support Technician (m/w/x) Grödig

ab 2.535 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Jetzt bewerben
Nejo KI-Zusammenfassung

Resolving IT tickets for access solutions using ServiceNow and Microsoft 365. Active Directory and Entra ID user management required. Hybrid work, job bike leasing, and extra vacation days.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Technical education (apprenticeship, technical college, vocational school) in IT or comparable IT support experience
  • Proficiency in Microsoft 365 and ServiceNow or similar ticketing systems
  • User and access management with Active Directory and Microsoft Entra ID (account creation/deactivation, permission assignment, password resets)
  • Basic networking (DHCP, TCP/IP, VPN), hardware, and endpoint management (Windows, macOS)
  • Windows Autopilot and Mobile Device Management (Intune) for automated provisioning and management
  • Remote support tools (e.g., TeamViewer) for remote maintenance and user support
  • Familiarity with Microsoft Teams for communication and collaboration
  • Basic understanding of AI chatbots and automation solutions in IT support
  • Strong problem-solving abilities and systematic troubleshooting
  • Good communication and collaboration skills
  • Ability to manage and prioritize multiple tasks
  • Affinity for business processes and experience with business applications/support tools
  • Proactive, hands-on attitude toward problem-solving
  • Customer-oriented and solution-focused
  • Fluent German and English, written and spoken

Aufgaben

  • Receive, manage, and resolve IT tickets via ServiceNow within SLAs
  • Provide initial troubleshooting for applications, endpoints, and network issues
  • Resolve IT problems for applications, endpoints, and network concerns
  • Set up and deactivate user accounts and access rights
  • Set up and deactivate employee devices
  • Create accounts in Active Directory/Entra ID
  • Issue and collect employee devices
  • Collaborate with second-line support engineers for issue resolution
  • Work with external vendors like DELL, Canon, and A1 to resolve complex issues
  • Support business-critical applications
  • Support endpoint devices
  • Ensure applications and endpoints operate optimally
  • Align applications and endpoints with internal best practices
  • Coordinate solutions for IT challenges with stakeholders
  • Maintain a knowledge base
  • Share best practices with the global IT team
  • Collaborate with the global IT team within ASSA ABLOY Group IT
  • Improve overall support processes
  • Suggest enhancements for user experience
  • Suggest ways to increase IT service efficiency

Berufserfahrung

3 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

Microsoft 365ServiceNowActive DirectoryMicrosoft Entra IDWindowsmacOSWindows AutopilotIntuneTeamViewerMicrosoft Teams

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible hybrid work model
Sonstige Zulagen
  • Digital meal allowance
Firmenfahrrad
  • Job bike leasing program
Öffi Tickets
  • Transport subsidy
Mehr Urlaubstage
  • Extra vacation days
Fokus auf Nachhaltigkeit
  • Electric vehicle charging stations
Lockere Unternehmenskultur
  • Global collaboration
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Professional growth opportunities

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SKIDATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei SKIDATA

Über das Unternehmen

SK
ITGrödig

Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Bereich moderner Zugangslösungen und ist Teil der ASSA ABLOY Group.

?Note
Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

  • ANGEHEUERT GmbH
    IT Support Spezialist (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Salzburg
    ab 3.300 / Monat
  • base-IT
    Client Service Desk (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
    ab 36.400 / Jahr
  • base-IT
    Client Service Desk Süd (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Ansfelden, Graz, Bad Hall, Salzburg, Wien
    ab 36.400 / Jahr
  • MYFLEXBOX Austria GmbH
    IT Support & Operations Specialist (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Salzburg
    ab 3.272,7 / Monat
  • Eurest
    IT Techniker (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Salzburg, Wien
Jetzt bewerben

Weitere passende Jobsuchen