IT-Supporter:in (m/w/x) Linz

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Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Windows-Clients, Notebooks und Peripheriegeräten sowie Einrichtung und Verwaltung mobiler Geräte per MDM. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Generative KI-Tools zur Formulierung und Bewertung von Supportanfragen.

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Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Praxis im IT-Support, Client-Management oder Mobile-Support
Erfahrung mit Smartphones und Mobile-Device-Management-Lösungen
Erste praktische Erfahrung mit generativen KI-Tools, Anfragenformulierung und Ergebnisbewertung
Freude an vereinfachten Abläufen und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
Serviceorientierung, verständliche Kommunikation und Freude am Anwenderkontakt
Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Priorisierung und Verantwortungsübernahme
Teamfähigkeit, Wissensaustausch und fachliche Weiterentwicklungsbereitschaft
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

Windows-Clients, Notebooks und Peripheriegeräte betreuen
iOS-/Android-Smartphones einrichten und per MDM verwalten
Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st-/2nd-Level-Support leisten
Hard- und Software installieren, konfigurieren und aktualisieren
Digitale Supportprozesse gestalten
Wissen und Lösungen per Self-Service zugänglich machen
Freigegebene KI-Tools für Fehleranalyse, Lösungsfindung, Dokumentation nutzen
KI-Ergebnisse kritisch prüfen und Daten verantwortungsvoll behandeln
Routinen prüfen und Automatisierungen mit dem IT-Team umsetzen
Incidents, Lösungen und technische Standards verständlich dokumentieren
Arbeitsbereich selbstständig organisieren und Aufgabenpakete betreuen
Eng mit IT-Kolleg:innen zusammenarbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft CopilotChatGPT

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KEBA Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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