Fronius International GmbH
Service Process Expert (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wels, Sattledt
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HOHoval Gesellschaft m.b.H.
Koordinator Kundendienstprozesse / Key User Disposition (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination von Kundendienstprozessen und Key User für digitales Dispositionstool in Heiz- und Klimatechnik. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundendienst oder Disposition erforderlich. 4,5-Tage-Woche mit freitags frei, bis zu 50% Homeoffice möglich.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst, Serviceinnendienst, Disposition, Prozesskoordination oder ähnlich
- Freude an digitalen Tools und schnelle Einarbeitung
- Prozessorientiertes Denken und Verständnis für Serviceabläufe
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an Anwenderunterstützung und Wissensvermittlung
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit ERP-, Service- oder Planungstools (von Vorteil)
Aufgaben
- Als fachliche:r Key User für das digitale Dispositionstool agieren
- Anwender:innen bei Fragen zur digitalen Termin- und Tourenplanung unterstützen
- Kundendienstorganisation bei der Planung von Wartungsaufträgen begleiten
- Anforderungen aus der Praxis für die Weiterentwicklung von Tool und Prozessen aufnehmen und einbringen
- Abläufe analysieren, Optimierungspotenziale erkennen und Verbesserungen mit Fachbereichen entwickeln
- Tests koordinieren, Ergebnisse dokumentieren und Roll-outs neuer Funktionen unterstützen
- Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Arbeitsanweisungen erstellen
- Anwenderschulungen durchführen und Mitarbeiter:innen bei neuen Arbeitsweisen unterstützen
- Eng mit Kundendienst, IT, Prozessverantwortlichen und internationalen Fachbereichen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERP-ToolsService-ToolsPlanungstools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 4,5-Tage-Woche
- Start ins Wochenende am Freitagmittag
- Bis zu 50 % im Homeoffice arbeiten
Sonstige Vorteile
- Umfassende Einschulung
Team Events & Ausflüge
- Unterstützendes Team
- Regelmäßige Firmen- und Team-Events
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion
- Gestaltungsspielraum
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitige Aufgaben
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Raum für neue Ideen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Hoval-Zuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Parkplatz
- Gute öffentliche Anbindung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum KlimaTicket
Weiterbildungsangebote
- Passende Trainings und Weiterbildungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hoval Gesellschaft m.b.H. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Hoval Gesellschaft m.b.H.Über das Unternehmen
HO
EngineeringMarchtrenk
Das Unternehmen bietet erstklassige Lösungen und exzellenten Service in der Heiz- und Klimatechnik.
hoval.atWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Fronius International GmbHERP-Experte für Serviceprozesse - Aftermarket (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSattledtab 3.775,27 / Monat
- Fronius International GmbHProzessexperte - Fokus CRM (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWels, Sattledt
- Wacker NeusonZollkoordinator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHörschingab 59.000 / Jahr
- EBG GmbHJunior Projektleiter:in HKLS Service (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorLinzab 3.000 / Monat