Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuer:in Frontoffice (m/w/x)
Persönliche und telefonische Auskunftserteilung sowie Prüfung von Versicherungs- und leistungsrechtlichen Anliegen für 7,6 Mio. Versicherte. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
- Lern- und Entwicklungsbereitschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Kundenservice
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kund:innen
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundinnen- und Kundenanliegen
- Erfassung von Anträgen
- Fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz (ASVG) bzw. Kinderbetreuungsgeldgesetz (KBGG)
- Erstellung zugehöriger Korrespondenzen
- Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen (z.B. Verordnungen, Honorarnoten, ...)
- Vermittlung von Ansprechpartner:innen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen zur Unterstützung bei Problemlösungen
- Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und Institutionen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Betriebliche Pensionsvorsorge
- Faire und transparente Bezahlung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Zusammenarbeit in österreichweiten Teams
- Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Die Österreichische Gesundheitskasse erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Die Österreichische GesundheitskasseÜber das Unternehmen
Die Österreichische Gesundheitskasse betreut rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich und gestaltet die Gesundheitsversorgung von morgen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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