BUWOG
Operational Excellence Manager – Transformation & Prozessoptimierung (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien
ab 80.000 - 95.000 / Jahr
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Manager Prozessoptimierung & Operational Excellence (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Optimierung von Serviceprozessen für Energielieferanten in Österreich, Reduzierung manueller Aufwände und Medienbrüche. Erfahrung in Prozessmanagement oder Business Analyse erforderlich. Modernes Office mit zentraler Lage und direkter U-Bahnanbindung.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation, Berufspraxis oder Weiterbildungen willkommen.
- Erfahrung in Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Operational Excellence, Requirements Engineering, Business Analyse, Projektmanagement, Digitalisierung oder Automatisierung.
- Erfahrung im Aufbau nachhaltiger Prozessstandards und Umsetzung bereichsübergreifender Projekte.
- Verständnis für Geschäfts- und Serviceprozesse, Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung komplexer Abläufe.
- Klare und nachvollziehbare Formulierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen, Begleitung der Umsetzung.
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Umsetzungsstärke.
- Klare und verbindliche Kommunikation, Teamarbeit mit Fachbereichen, Teams, IT und Führungskräften.
- Konstruktives Hinterfragen bestehender Abläufe, Begeisterung für neue Arbeitsweisen.
- Vertrautheit mit Tools wie Jira, Confluence, Miro, ARIS oder Draw.io sowie mit agilen oder hybriden Arbeitsweisen (idealerweise).
- Kenntnisse der Energiewirtschaft oder serviceorientierter Organisationen (von Vorteil).
Aufgaben
- Bestehende Service- und Geschäftsprozesse analysieren und konkrete Optimierungs- und Effizienzpotenziale identifizieren
- Abläufe ganzheitlich und End-to-End betrachten, auch über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg
- Manuelle Aufwände, Medienbrüche, Schnittstellenverluste sowie unnötige Prozessschritte reduzieren
- Standardisierte, skalierbare und praxistaugliche Abläufe gemeinsam mit relevanten Fachbereichen entwickeln
- Sicherstellen, dass Prozessqualität, Durchlaufzeiten und Transparenz nachhaltig verbessert werden
- Operative Teams durch klar strukturierte Abläufe, Reduktion manueller Aufwände und bessere Nachvollziehbarkeit entlasten
- Organisation auf ihrem Weg zu mehr Transparenz, Standardisierung, Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung begleiten
- Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette analysieren und optimieren sowie Effizienz, Qualität, Produktivität und Wirtschaftlichkeit steigern
- Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren und gemeinsam mit den Fachbereichen standardisierte, skalierbare und praxistaugliche Lösungen entwickeln
- Fachliche Anforderungen für digitale Lösungen, Tools, Workflows und Schnittstellen ableiten und in klare Business Requirements übersetzen
- Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT/Digital Services und weiteren Stakeholder:innen koordinieren und für gemeinsame Prioritäten, klare Verantwortlichkeiten und umsetzbare Lösungen sorgen
- Bereichsübergreifende Optimierungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte von der Analyse bis zur nachhaltigen Umsetzung und Erfolgsmessung steuern
- Standards, Governance-Strukturen, Prozessdokumentationen und Steuerungsmechanismen für stabile und effiziente Abläufe etablieren
- KPIs und Prozesskennzahlen analysieren, die Zielerreichung überwachen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten
- Führungskräfte und Fachbereiche als Sparringspartner:in für Prozessmanagement, Lean Management, Lean Six Sigma, Operational Excellence und Change Management beraten
- Fortschritte, Risiken und Ergebnisse transparent machen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
JiraConfluenceMiroARISDraw.io
Benefits
Modernes Büro
- Modernes Office
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Direkte U-Bahnanbindung
Sonstige Vorteile
- Starkes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smartes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SM
OtherWien
Das Unternehmen smartes ist Teil der smart Energy Services GmbH und verfolgt das Ziel, gemeinsam smarter zu agieren.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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