Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in im Kundendienst (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Fahrplanauskünften und Erstellung von Schüler-/Lehrlingsausweisen für das größte Busunternehmen im DACH-Raum. Erste einschlägige Berufserfahrung erforderlich. Sicherer, sinnstiftender Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise kaufmännisch
- Erste einschlägige Berufserfahrung
- Kommunikative, positive und offene Persönlichkeit
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Zuverlässigkeit
- Gepflegtes, freundliches Auftreten und höfliche Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Datenbanken)
Aufgaben
- Beschwerden persönlich, telefonisch und per E-Mail managen
- Fahrplanauskünfte erteilen
- Fahrgäste bei Verlustsachen unterstützen
- Schüler- und Lehrlingsausweise erstellen
- Anrufe und Anfragen entgegennehmen und an zuständige Kolleg:innen weiterleiten
- Fahrscheinkontrollen im Außendienst durchführen
- Telefonische Bereitschaftsdienste leisten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Sicherer, sinnstiftender Arbeitsplatz
- Gestaltungsspielraum
- Familiäre und wertschätzende Atmosphäre
- Kollelegiales Team
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gleitzeit
- Firmenevents
- Kostenlose Online Nachhilfe für Kinder
- Öffiticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dr. Richard Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Dr. Richard GruppeÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist das größte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum und fördert nachhaltige Mobilität.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Dr. Richard GruppeBusfahrer:innen im Linienverkehr (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerVillachab 2.873,39 / Monat
- Eisner GmbHKFZ - Kundendienstberater (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeVillachab 2.727,4 / Monat
- ÖBB-Personenverkehr AGLehrberuf Bahnreise und Mobilitätsservice (m/w/x)VollzeitLehrenur vor OrtVillachab 916,7 / Monat
- Techem Messtechnik GmbHKundenservice Büromitarbeiter - Order Quality Control (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerVillach
- G4SMitarbeiter:in als Straßenaufsichtsorgan (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerVillachab 13,95 / Stunde