BearingPoint Austria
Delivery & Team Coach (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien, Graz
ab 4.400 / Monat
BEBearingPoint Austria
Product & Service Owner (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Lebenszyklussteuerung von IT-Plattformen und KI-Agents sowie Weiterentwicklung von ITIL-Serviceprozessen in einer Management- und Technologieberatung. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Service Delivery oder vergleichbarer Steuerung erforderlich. Workation, Gleitzeit und Essensgutscheine.
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Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Product-Owner-, Service-Delivery- oder vergleichbare Erfahrung sowie Projektkoordination
- Praktische Erfahrung mit KI-Tools, Skills und Agents zur Workflow-Automatisierung
- Technischer Background, etwa Wirtschaftsinformatik, und IT-/Softwareverständnis
- Vertrautheit mit Jira, Confluence, Azure DevOps und Workflow-Anpassungen
- Erfahrung im Requirements Engineering und strukturiertem Anforderungsmanagement
- Grundverständnis in IT-Betrieb, ITIL-Service-Prozessen und Plattformlebenszyklen
- Stakeholder- und Eskalationsmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherheit im direkten Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Eigenständigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- IT-Services und Plattformen lebenszyklusweit steuern und weiterentwickeln
- KI-Tools, Skills und Agents einsetzen und weiterentwickeln
- Projekte teamübergreifend koordinieren, Termine und Abhängigkeiten verfolgen
- Product Backlog priorisieren und User Stories formulieren
- ITIL-orientierte Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Prozesse weiterentwickeln
- Umsetzung begleiten und Lösungen, Prozesse, Workflows weiterentwickeln
- Vertrags- und Eskalationsmanagement übernehmen
- Vertragskonforme Leistungserbringung und Servicequalität sicherstellen
- Kritische Kundenkommunikation koordinieren, Beteiligte einbinden und Maßnahmen verfolgen
- Service-, Plattform- und Team-KPIs verfolgen, Verbesserungsmaßnahmen ableiten
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
JiraConfluenceAzure DevOpsITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
Workation & Sabbatical
- Workation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine
Öffi Tickets
- Öffi-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mentale Gesundheitsförderung
- 5 psychologische Beratungseinheiten pro Jahr
Sonstige Vorteile
- Monatliche Massage
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterentwicklung
- Umfassende Trainings- und Karrieremöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Gleichberechtigte und integrative Kultur
- Teamgeist, Vielfalt und Zusammenhalt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BearingPoint Austria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BE
ConsultingGraz
Das Unternehmen ist eine der führenden internationalen Management- und Technologieberatungen, die digitale Strategien und Geschäftsmodelle entwickelt.
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