Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Service Sales Support (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen, Serviceeinsätzen und Wartungsverträgen im CRM-System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeit und E-Bike-Leasing.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder als kaufmännischer Sachbearbeiter (von Vorteil)
- Hohe Kundenorientierung
- Gute MS Office-Kenntnisse
- CRM-System-Kenntnisse (von Vorteil)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Eigenständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hands-on Mentalität
Aufgaben
- Kundenaufträge im CRM-System eigenverantwortlich bearbeiten, einschließlich Auftragsverfolgung, Nachbestellungen, Lieferkoordination und Verrechnung
- Serviceeinsätze, Wartungen und Service-Cases planen, steuern und nachverfolgen, einschließlich Materialdisposition und Vorbereitung der Leistungsabrechnung
- Kunden-, Service- und Wartungsverträge verwalten und pflegen sowie aktuelle Kundenstammdaten sicherstellen
- Kundenanfragen, Hotline-Anrufe, Reklamationen und Materialrückführungen bearbeiten sowie proaktiv mit Kunden und internen Stakeholdern kommunizieren
- Rechnungen, Gutschriften und Auswertungen erstellen sowie offene Posten, WIP- und Aging-Listen überwachen
- Kundenportale verwalten sowie kundenspezifische Rechnungsprozesse bearbeiten und abwickeln
- Reports erstellen und bei der Umsatz-, Ergebnis- und Vertragssteuerung unterstützen
- Eng mit Vertrieb, Finance, Procurement, technischem Support, First-Level-Support und weiteren internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Gleitzeit
- E-Bike-Leasing
- Mitarbeitervergünstigungen
- Corporate Benefits
- Gesundheitsangebote
- Gesundheitschecks
- Impfaktionen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JAG Johnson Controls Integrated Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet Technologien und Services in den Bereichen Heizung, Klima, Lüftung, Kältetechnik, Gebäudeautomation, Brandschutz und Sicherheit an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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