allUpp GmbH
Salesforce Customer Support Engineer (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien, Graz
ab 46.000 / Jahr
SCScheer IMC
Software Support Engineer (2nd und 3rd Level Support) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung zu E-Learning-Software, Analyse von Störungen und Fehlern sowie Koordination von Patches über Jira. Erste Erfahrung im technischen Kundenservice oder in vergleichbarer Kundenkontaktrolle erforderlich. Arbeit in interdisziplinärem, internationalem Team.
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Anforderungen
- Erste Erfahrung im technischen Support, Kundenservice oder einer vergleichbaren Kundenkontaktrolle
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Einarbeitungsfähigkeit in komplexe Anwendungsgebiete
- Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch und Englisch
- Freude an komplexer Softwareanwendung, Vermittlung und Kundenlösungen im Team
- Webhosting-Kenntnisse und Erfahrung mit SQL und HTML (von Vorteil)
- Kenntnisse in CSS, JavaScript und Java (von Vorteil)
Aufgaben
- Deutschsprachige Kund:innen als zentrale Anlaufstelle betreuen
- Jira-Service-Requests annehmen, priorisieren, bearbeiten, dokumentieren und abschließen
- Kund:innen bei Software-Nutzung und -Konfiguration beraten
- Gemeldete Störungen und Softwarefehler zunächst analysieren
- Patch-Lieferungen planen und koordinieren
- Wissensdatenbankeinträge erstellen und pflegen
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
SQLHTMLCSSJavaScriptJava
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld
- Unterstützende und inspirierende Kolleg*innen
- Gelebte Diversität
- Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum von Anfang an
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Neue Herausforderungen
Weiterbildungsangebote
- Hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Volle Flexibilität mit abgestimmter Office-Präsenz
Modernes Büro
- Moderne, gut angebundene Offices
- Innovative Arbeitsumgebung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Tools und Prozesse
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scheer IMC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
EducationGraz
Das Unternehmen entwickelt digitale Lern- und Webanwendungen mit modernen Technologien.
career.scheer-group.comWie gut ist dein Lebenslauf?
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- Efinio IT & ENGINEERINGSoftware Application Engineer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWien, Linz, Graz, Klagenfurt am Wörtherseeab 65.800 / Jahr
- Fidelity Information Services GmbHTechnical Support Engineer - Java/Backend (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGraz
- AnexiaTechnical Advisor – Training & Quality (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruheab 42.882 / Jahr
- base-ITClient Service Desk (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr