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IT Customer Success Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Graz
ab 2.700 - 3.900 / Monat
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MOmoxis
Technical Writer & Documentation Specialist (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Erstellung und Pflege öffentlicher Produktdokumentation sowie API-Dokumentation für eine Signature Lifecycle Platform in Confluence. Erfahrung mit AI-Tools und Prozessentwicklung im Bereich Prompt Engineering erforderlich. Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
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Anforderungen
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken
- 2-3 Jahre Erfahrung in technischer Dokumentation (B2B-Software, SaaS/Enterprise)
- Praktische Erfahrung, Ausbildung (Tech. Redaktion, IT o.ä.) als Plus
- Aufbereitung komplexer technischer Sachverhalte, zielgruppengerecht und verständlich
- Erfahrung mit AI-Tools, Freude an Prozessentwicklung (Prompt Engineering, AI-Bewertung)
- Erfahrung mit Confluence und Jira, Markdown-Kenntnisse. Kenntnisse in Lokalisierungstools, API-Dokumentation oder Video-Tools von Vorteil.
- Schnelle Erfassung technischer Konzepte, Verständnis für APIs, Integrationen, Workflows
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Öffentliche Produktdokumentation in Confluence erstellen und pflegen
- Neue Funktionen eigenständig erarbeiten und Anleitungen entlang realer Anwendungsfälle entwickeln
- Technische Inhalte von Entwickler:innen zu einer nachvollziehbaren API-Dokumentation aufbereiten
- Schulungsplattform verantworten, Kurse aufbauen und Schulungsvideos produzieren
- Produktnahe Kommunikationsthemen übernehmen, wie Wartungsinformationen und Feature-Ankündigungen
- Inhaltliche Planung von Webinaren übernehmen
- Übersetzungsprozess koordinieren und sicherstellen, dass Übersetzungen in den Entwicklungsprozess zurückfließen
- Einsatz generativer KI in der Dokumentationsarbeit vorantreiben
- Neue KI-Tools evaluieren und effiziente Arbeitsweisen im Team etablieren
- Screenshots erstellen
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
AI-ToolsPrompt EngineeringConfluenceJiraMarkdownLocizeDeepLSwagger/OpenAPI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Stundenanzahl
- Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
- Home Office Regelung
Startup-Atmosphäre
- Teil eines schnell wachsenden Technologieunternehmens
- Innovatives, dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Partizipative Entscheidungsprozesse
- Ideen und Initiativen geschätzt
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Tolles Team
- Offene Unternehmenskultur
Moderne Technikausstattung
- Hochwertiges Equipment
- Arbeit mit Windows oder Mac
- Moderne Arbeitsausstattung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige After-Work-Events
- Sportliche und soziale Aktivitäten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnessstudio mit Fitnesscoach
- Hauseigenes Fitnessstudio
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblicke in alle Unternehmensbereiche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens moxis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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MO
ITGraz
moxis ist ein Anbieter von elektronischen Signaturlösungen in Europa.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- EYAI Agents & Business Automation (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Grazab 61.600 / Jahr
- AnexiaTechnical Advisor – Training & Quality (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruheab 42.882 / Jahr
- BearingPoint AustriaWeb Frontend Software Engineer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Grazab 3.954 / Monat
- NiceshopsSenior KI Enabler:in (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorGraz, Paldauab 3.300 - 4.200 / Monat