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Technischer Kundendienst Wärmepumpen (m/w/x)
Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen zu modernen Wärmepumpensystemen. Abgeschlossene technische Ausbildung und einschlägige Erfahrung im technischen Support erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, Gleitzeitregelung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Flexible Arbeitsbedingungen, klarer Karrierepfad und starker Teamzusammenhalt
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar)
- Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst
- Erfahrung im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik (idealerweise)
- Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung
- Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik und komplexe Systeme
- Führerschein Klasse B (Nice to have)
- Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze (Nice to have)
Aufgaben
- Telefonischen Support für Installateure bei technischen Fragen leisten
- Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen durchführen
- Technische Dokumentationen und Zertifizierungsunterlagen erstellen, aktualisieren und optimieren
- Prozesse zur effizienten Störungsbeseitigung weiterentwickeln
- RMA Fälle abwickeln und bei technischen Verbesserungen unterstützen
- Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung durchführen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort leisten
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung durchführen
- Interne Prozesse optimieren und das Ticketsystem weiterentwickeln
- Schulungen für neue Supportmitarbeiter:innen und Partner:innen durchführen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Gleitzeitregelung
- Homeoffice Möglichkeit
- klaren Karrierepfad
- starken Teamzusammenhalt
- Kollegiales Team
- Moderne Büroräume
- Hochwertige technische Ausstattung
- Strukturiertes Entwicklungsmodell
- Spannende Weiterbildungen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
- Bereitschaftspauschale
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ANGEHEUERT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ANGEHEUERT GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist innovativ im Bereich Anlagenbau und erneuerbare Energien tätig.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Techem Messtechnik GmbHVerkaufstechniker (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRumab 46.000 / Jahr
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