CANCOM Switzerland AG
ICT System Engineer / Customer Support Allrounder (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Sankt Gallen, Zürich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Ascend RMS-Kund:innen in DE/AT/CH per Telefon und E-Mail. Durchführung von Software-Installationen und Hardware-Setups bei Neukund:innen. Berufserfahrung im ICT-Support oder Service Desk von Vorteil. 2 Tage Homeoffice pro Woche, geregelte Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (Fachrichtung offen)
- Berufserfahrung und Können
- Erfahrung im ICT-Support, Service Desk oder vergleichbar (von Vorteil)
- Freude am Anwenderkontakt und Serviceorientierung
- Affinität für IT und Lernbereitschaft
- Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Netzwerken und POS-Peripheriegeräten (von Vorteil)
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte Priorisierung und Überblick bei mehreren Fällen
- Klare und serviceorientierte Kommunikation
- Technische Themen verständlich erklären
- Zuverlässigkeit und proaktive Arbeitsweise
Aufgaben
- Ascend RMS-Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz im 1st- und 2nd-Level-Support betreuen (vorwiegend Deutsch, Französisch von Vorteil)
- Supportanfragen per Telefon und E-Mail priorisieren und bearbeiten
- Technischen Support für Windows-Systeme und POS-Peripheriegeräte bei Kund:innen leisten
- Software-Installationen, Hardware-Setups, Datenmigrationen und Go-Lives bei Neukund:innen planen und durchführen, inklusive Ersteinweisung der Mitarbeitenden
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Windows 11Microsoft 365NetzwerkePOS-Peripheriegeräte
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswegen
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Lockere Unternehmenskultur
- Kleines, kollegiales Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trek Fahrrad GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Trek Fahrrad GmbHÜber das Unternehmen
TR
ManufacturingDübendorf
Trek Bicycle ist ein global führender Hersteller von innovativen Fahrrädern und Fahrrad-Zubehör.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- METANET AGSupport Webhosting Helpdesk (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeZürich
- Forvis MazarsIT Support Specialist – Microsoft Environment (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- KastGroup GmbHSystem Engineer / IT Support / IT Security Support (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWallisellen
- dormakaba International HoldingInformatiker im Aussendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRümlang