WinCan AG
Support Specialist (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Murten
ab USD 65.000 - 80.000 / Stunde
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden und Partnern weltweit per Telefon und E-Mail im WinCan Information System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Abwechslungsreiche Position in internationalem Umfeld.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, Sales Support, Backoffice oder ähnlicher Funktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, Partnern und Kollegen
- Erfahrung mit JIRA oder vergleichbaren Ticketing-Systemen von Vorteil
Aufgaben
- Kund:innen und Partner:innen telefonisch und schriftlich auf Deutsch, Englisch und Französisch betreuen
- Aufträge inklusive technischer Klärung, Lieferung und Rechnungsstellung im WinCan Information System (WIS) selbstständig bearbeiten
- Softwarelizenzen im ERP-System verwalten und pflegen
- Versand-, Fracht- und Zolldokumente erstellen
- Das Partner Success Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Serviceanfragen in Atlassian JIRA erfassen und dokumentieren zur optimalen Weiterleitung an das Support-Team
- Beim Onboarding neuer Partner:innen unterstützen
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben übernehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERP-SystemenMS OfficeJIRA
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Abwechslungsreiche Position
Lockere Unternehmenskultur
- Modernes, innovatives und internationales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Motiviertes Team
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WinCan AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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WI
ITMurten
WinCan develops world-leading software solutions for the condition assessment and management of sewer and infrastructure networks.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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