Agilent Technologies Schweiz AG
Field Service Engineer - Chromatography (LC/GC) (m/w/x)
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Basel
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AGAgilent Technologies Schweiz AG
Field Service Engineer - Laboratory Informatics (Software) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
On-site installation, implementation, and repair of laboratory informatics software systems. Bachelor's degree in a scientific discipline required. Remote work option, career growth opportunities.
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Anforderungen
- Communication skills, creativity, and positive attitude
- Customer service orientation
- Bachelor's or Master's degree in scientific discipline or equivalent
- Focus on Laboratory Informatics, scientific software, or related technologies
- Previous experience in Laboratory Informatics systems, scientific software, data management, or related applications beneficial
- Valid driver's license
- Flexibility for on-site customer support
- Laboratory environment experience or Agilent products experience advantageous
- Strong German and English proficiency
- Knowledge of French is an advantage
Aufgaben
- Provide on-site customer support for installation, implementation, maintenance, and repair of company and multi-vendor systems
- Install, configure, and optimize system components at customer sites
- Diagnose and resolve hardware, software, and network performance issues
- Perform preventive and corrective maintenance to ensure system reliability
- Minimize downtime by proactively addressing potential issues
- Advise customers on system configurations, preventive maintenance practices, and performance optimization
- Deliver fully integrated solutions including peripherals, communications, operating systems, and application software
- Manage escalations and collaborate with Support, Sales, Marketing, and R&D teams
- Provide technical training, workshops, and knowledge transfer to field engineers and customers
- Perform occasional calibration and hands-on support for high-volume accounts
- Maintain compliance with all required customer and vendor credentialing requirements
Ausbildung
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Laboratory Informaticsscientific software applicationsAgilent products
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Remote work option
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career growth opportunities
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Agilent Technologies Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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