Junior Service & Customer Support Specialist (m/w/x)
Bearbeitung von Serviceanfragen und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten in Salesforce und SAP. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. Spannende Projekte im Service- und Neuanlagengeschäft.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Freude am Umgang mit Kunden und administrativen Aufgaben
- Interesse an digitalen Systemen und neuen Technologien
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit Salesforce, SAP oder vergleichbarem CRM/ERP-System von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kunden- und Unternehmensdaten
- Kundenorientierte, hilfsbereite und teamfähige Persönlichkeit
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen über Service- und Supportkanäle bearbeiten und koordinieren
- Kunden-, Anlagen- und Vertragsdaten in Salesforce und SAP prüfen, vervollständigen und pflegen
- Offerten für Service- und Wartungsleistungen erstellen und erfassen
- Offerten in Wartungsverträge umwandeln
- Bei einfachen Rechnungs- und Verrechnungsanfragen unterstützen
- Salesforce Cases bearbeiten und an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Teams Administration, Technischen Support und Disposition bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen
- Zu hoher Datenqualität und professionellem Kundenerlebnis beitragen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Spannende Projekte im Service- und Neuanlagengeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Technik- und Projektteams
- Moderne Arbeitsumgebung
- Attraktive Rahmenbedingungen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Dynamisches Umfeld
- Attraktive Vergütung
- Berufliche Weiterentwicklung
- Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Motiviertes und kollegiales Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viessmann Schweiz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Viessmann SchweizÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
viessmann.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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