Ausgleichskasse des Kantons Bern
Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bern
IVIV-Stelle Kanton Bern
Mitarbeiter:in Front Office (m/w/x)
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bedienung der Telefonzentrale und Empfang von Besucher:innen für die IV-Stelle Kanton Bern. Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in Telefonie/Kundendienst erforderlich. Unterstützung bei einfachen Fragen zu IV/AHV und Website.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung in Telefonie, Empfang, Kundendienst oder vergleichbar
- Kommunikationsstärke und Erfassungsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute mündliche Französischkenntnisse
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Selbstständigkeit
- Überblick bei hohem Arbeitsvolumen
- Dienstleistungsorientierung und Freundlichkeit
- Klares und verbindliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und IT-Anwendungen
Aufgaben
- Unsere Telefonzentrale bedienen und die Anliegen unserer Anrufenden freundlich und professionell entgegennehmen
- Klären, worum es geht, erste Fragen beantworten und Anrufende an zuständige Fachpersonen oder externe Stellen weiterleiten
- Bei einfachen Fragen rund um die IV und AHV, unsere Website sowie Formulare unterstützen
- Besucher:innen empfangen, bei der zuständigen Stelle anmelden und bei spontanen Anliegen am Empfang unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
IT-Anwendungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IV-Stelle Kanton Bern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IV
GovernmentBern
Die IV-Stelle Kanton Bern setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur und will ihr Handeln stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- SecuritasMitarbeiter Empfang im Migrationsbereich (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBern
- SecuritasSpezialist Einsatzzentrale (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerBern
- TertianumMitarbeiter:in Administration / Empfang (m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberlindach
- AMAG Services AGKundendienstberater (m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern