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Customer Service Support Officer (m/w/x)
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ABAbbott Rapid Diagnostics Schweiz GmbH
Sales and Customer Support Specialist (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Sales support and order processing for quantitative point-of-care rapid tests. Experience with healthcare professionals or diabetology knowledge required. Career development, competitive compensation, and benefits.
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Anforderungen
- Experience with Health Care Professionals or primary care knowledge
- High service and customer orientation
- Experience in diabetology and practice processes
- Flexibility, adaptability, and positive change approach
- Willingness for continuous development
- 2-3 years Customer Service experience, healthcare industry preferred
- Analytical thinking, self-organization, excellent communication, perseverance
- Very good organizational skills and collaboration flair
- Good communication and interpersonal skills
- Ability to maintain positive relationships and build links
- Flexibility and ability to work under pressure
- Team player with initiative, energy, and enthusiasm
- Challenge-minded with high persuasive power
- Objective-driven, solution-oriented, deadline-focused, customer satisfaction
Aufgaben
- Represent the customer interface to internal service areas
- Provide sales support and process orders for customers
- Facilitate business objectives through sales support and order processing
- Focus on quantitative point-of-care rapid tests
- Perform customer care and follow-ups for campaigns
- Monitor contract management
- Support the sales team with customer care
- Maintain the CRM system
- Handle inbound customer contact, including enquiries and complaints
- Process customer orders
- Manage order status and provide updates
- Conduct outbound customer contact
- Update customers on order status
- Address non-technical complaints and enquiries
- Prepare tenders and contracts for the sales organization
- Generate reports for the sales organization
- Use computerized systems for order management tracking
- Gather information related to order management
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS WordExcelOutlookSAPERP system
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career development
Attraktive Vergütung
- Competitive compensation
Sonstige Vorteile
- Competitive benefits
- One of the most admired companies
- Best place to work for female executives
- Best place to work for scientists
- Highly educated team
- Highly skilled team
- Efficient constructive communication
Lockere Unternehmenskultur
- Great place to work recognition
- One of the best big companies to work for
- Best place to work for diversity
- Motivated team
- Flat hierarchies
- Open appreciative mentality
- Multi-national environment
Familienfreundlichkeit
- Best place to work for working mothers
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Challenging position
Sicherer Arbeitsplatz
- Fast-growing crisis independent industry
Startup-Atmosphäre
- Dynamic team
Weiterbildungsangebote
- Talent development within the enterprise
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Abbott Rapid Diagnostics Schweiz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AB
HealthcareBaar
Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt.
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