Viessmann Schweiz
After Sales Specialist Disposition (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Spreitenbach
ab CHF 58.500 - 116.500 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Vorbereitung und Durchführung von Verkaufskampagnen im Aufzugs- und Rolltreppen-Reparaturgeschäft. Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Telefonverkauf oder vergleichbarer Funktion erforderlich. Unterstützung von technischen Verkaufsberater:innen bei administrativen Aufgaben.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Erfahrung im Telefonverkauf, Customer Service, Vertriebsinnendienst, Lead Management oder Verkaufsadministration
- Erfahrung in technischem, industriellem oder B2B-Umfeld von Vorteil
- Wohlfühlen in Umfeld mit hohem Anrufaufkommen, einfache Themen verständlich erklären, beharrlich nachfassen und Kunden bei Kaufentscheidung unterstützen
- Hohe Eigeninitiative, Beharrlichkeit und Kundenorientierung
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Gespür für Prioritäten
- Gute Kenntnisse von CRM-Systemen, Excel und Microsoft 365
- Affinität zu digitalen Tools und hoher Anspruch an Datenqualität
- Teamfähigkeit, selbstständige und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Schweizer Landessprache von Vorteil
Aufgaben
- Verkaufskampagnen im Reparaturgeschäft vorbereiten und umsetzen
- Erfolg von Verkaufskampagnen aktiv nachverfolgen
- Bestehende und potenzielle Kund:innen telefonisch kontaktieren
- Verkaufschancen von der Kampagnenvorbereitung über die Kundenansprache bis zur Nachverfolgung von Angeboten begleiten
- Technische Verkaufsberater:innen bei administrativen Vertriebsaufgaben unterstützen
- Daten für Verkaufskampagnen aufbereiten
- Zielkund:innen analysieren
- Anruflisten für Verkaufskampagnen erstellen
- Kampagnen, Angebote und Verkaufschancen telefonisch nachverfolgen bis zum Kundenentscheid oder Auftragseingang
- Kund:innenbedürfnisse ermitteln
- Einfache Reparaturlösungen präsentieren
- Kundenanfragen und Einwände professionell bearbeiten
- Technische Verkaufsberater:innen bei der Angebotserstellung und -nachverfolgung unterstützen
- Fehlende Informationen für technische Verkaufsberater:innen beschaffen
- Kundendossiers pflegen
- Aufträge erfassen
- Kunden-, Anlagen- und Verkaufschancendaten im CRM-System pflegen
- Gesprächsnotizen im CRM-System erfassen
- Eng mit technischen Verkaufsberater:innen, internen Teams und dem Aussendienst zusammenarbeiten
- Nächste Schritte bei komplexen oder technischen Anliegen koordinieren
- Kampagnenergebnisse und Verkaufschancen überwachen
- Bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Datenqualität mitwirken
Berufserfahrung
2 - 3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fortgeschritten
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
CRM-SystemenExcelMicrosoft 365
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Otis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei OtisÜber das Unternehmen
OT
ManufacturingZürich
Otis ist weltweit führend in der Herstellung, Installation und Wartung von Aufzügen und Fahrtreppen. Das Unternehmen bewegt täglich 2,4 Milliarden Menschen und betreut rund 2,4 Millionen Kundeneinheiten weltweit.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- WILCO AGFachperson Technischer Kundendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWohlen
- Siteco GmbHTechnischer Innendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur
- OtisTechnische:r Verkäufer:in (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich