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Abteilungsleiter - Abt. Kundenservice Schaden (m/w/x)
Aufbau und Leitung der Abteilung Kundenservice-Schaden für führenden Versicherer in Baden. Fundiertes Fachwissen in Schadenabwicklung erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Raum für Ideen.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium, Qualifizierung als Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
- Fundiertes Fachwissen und Erfahrung in Schadenabwicklung
- Begeisterung für Mitarbeiterführung und Freude an Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden
- Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Abteilungsleitungen
- Starke Persönlichkeit, sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Flexibilität, Belastbarkeit und professioneller Umgang mit Konflikten
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, unternehmerisches und zielorientiertes Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Die Abteilung Kundenservice-Schaden strategisch, fachlich, organisatorisch und personell aufbauen und leiten
- Den Prozess der Schadenbearbeitung in der AD Kundenservice mit Mitarbeitenden verantworten
- Wissen und Fingerspitzengefühl für die besonderen Ansprüche und Bedürfnisse unserer Privat-Kunden einsetzen
- Das operative Tagesgeschäft erfolgsorientiert und zielgerichtet steuern
- Prozessoptimierungen und Digitalisierung aktiv vorantreiben, Veränderungsprozesse mitgestalten und aktuelle Entwicklungen im Bereich der Schadenregulierung begleiten
- Vertrauensvoll mit Führungskräften und dem Abteilungsdirektor zusammenarbeiten und ein aktives Schnittstellenmanagement zu Fachabteilungen sowie ggf. externen Partnern leben
- Mitarbeitende motivieren, deren Eigenverantwortung fördern und als Mentor:in und Sparrings-Partner:in agieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz
- Förderzuschüsse
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Raum für Ideen und Weiterentwicklung
- Arbeitgeber mit Tradition
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Familiäres Miteinander
- Firmenfeiern
- Sportevents
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Förderung von Teilzeit
- Betriebskindergarten
- Kinderferienbetreuung
- Moderne Arbeitswelten
- Aktuellste Technik
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Eigenes Parkhaus
- E-Lademöglichkeiten
- ÖPNV-Zuschuss
- Betriebsrestaurant
- Kostenloses Wasser
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportkurse
- Beratungsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BGV / Badische Versicherungen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kommunal-, Privat- und Firmenkunden.
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