Ayvens
Sachbearbeitung - Kundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AYAyvens
Account Management Administrator Sachbearbeitung Kundenbetreuung Nord (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Anlegen und Pflegen kundenspezifischer Konditionen und Verträge für Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement. Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Working Modell.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, Kenntnisse aus Kundenbetreuung oder Operations
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen (Wort und Schrift)
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Zur optimalen Customer Experience beitragen
- An der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mitwirken
- Prozesse kontinuierlich verbessern
- Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
- Kund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- Kund:innen bei Vertragsanpassungen unterstützen
- Kund:innen bei Problemlösungen unterstützen
- e-Tools pflegen
- Kund:innen und Fahrer:innen bei der Nutzung von Online-Tools begleiten
- Umsetzung der aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung mitverantworten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Welcome Hour
- Offene Feedbackkultur
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
- Mobilitätsangebote
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Talent- und Performancemanagement
Team Events & Ausflüge
- Monatliche All Staff-Meetings
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
- Sportliche Veranstaltungen
Mentoring & Coaching
- Austauschgespräche mit dem Management-Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ayvens erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AY
TransportationHamburg
Das Unternehmen ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität, der Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services und Flottenmanagement anbietet.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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