Rolls-Royce
Administrator GSZ IT Service Management Platform (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Friedrichshafen
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RORolls-Royce
Administrator GSZ IT Service Management Platform (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Administration der GSZ IT Service Management Plattform, Konfiguration von Workflows und Automatisierungen. Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung erforderlich. Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU, Firmenfitnessprogramm.
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Anforderungen
- Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse und Best Practices
- Erfahrung in Konfiguration von Workflows, Servicekatalogen und Automatisierungen
- Kenntnisse in Datenbank-, Schnittstellen- und Integrationstechnologien
- Analytische und prozessorientierte Denkweise
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Fähigkeit, komplexe Serviceprozesse zu modellieren und zu optimieren
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- ITSM-Plattform in der GSZ-Umgebung administrieren und betreiben, um stabilen und sicheren Servicebetrieb zu gewährleisten
- ITSM-Prozesse wie Incident-, Change-, Problem-, Request- und Asset-Management konfigurieren, pflegen und weiterentwickeln
- Workflows, Formulare und Automatisierungen zur Optimierung der Serviceprozesse implementieren und betreuen
- Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement unter Berücksichtigung von Compliance- und Sicherheitsanforderungen durchführen
- Störungen analysieren und beheben sowie bei Upgrades, Patches und Releasewechseln der Plattform unterstützen
- Reports, Dashboards und Dokumentationen erstellen sowie Fachbereiche bei der Nutzung und Weiterentwicklung der ITSM-Lösung beraten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Öffi Tickets
- Mobilitätsunterstützung im Alltag
- JobTicket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITFriedrichshafen
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und eine vielfältige Belegschaft in einem integrativen Arbeitsumfeld ein.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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