Bergfreunde GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice - Team Reklamation (Level 1) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kirchentellinsfurt
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBergfreunde GmbH
Aushilfe im Kundenservice / Customer Care (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für führenden Outdoor-Online-Händler. Sichere PC- und Office-Kenntnisse, idealerweise 10-Finger-Schreibsystem, erforderlich. Mobiles Arbeiten und Nähe zum Bahnhof.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Lust mit anzupacken, Lösungsorientierung für Kunden, Interesse am E-Commerce
- Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Schreiben und Kundenumgang, Belastbarkeit
- Sichere PC- und Office-Kenntnisse, idealerweise 10-Finger-Schreibsystem
- Wohnsitz in Deutschland, Anwesenheit im Büro (mind. 3 Tage) für Einarbeitung, Homeoffice möglich
Aufgaben
- Für Anfragen die bestmöglichen Lösungen finden und Kund:innenzufriedenheit sicherstellen.
- Per E-Mail und Telefon mit Kund:innen kommunizieren.
- Moderne Kundenservice Tools zur Fallbearbeitung nutzen.
- Vielfältige Kundenanliegen bearbeiten.
- Bei Problemen und Beschwerden für positive Kundenerlebnisse sorgen.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Duschen
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Gesundheitswochen
- Sportgruppen
Team Events & Ausflüge
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Mehr Urlaubstage
- Wandertage
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeitswochen
Sonstige Vorteile
- Stärkenorientierung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Trainings durch Kundenservice-Guides
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bergfreunde GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BE
RetailKirchentellinsfurt
Das Unternehmen ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeitern.
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