Bergfreunde GmbH
Aushilfe im Kundenservice / Customer Care (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Kirchentellinsfurt
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBergfreunde GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice - Team Reklamation (Level 1) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Reklamationsanfragen per E-Mail und Telefon für Outdoor-Online-Händler. Erste Kundenerfahrung oder Freude am Kundenkontakt erforderlich. 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und Workation.
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Anforderungen
- Erste Kundenerfahrung (Einzelhandel/Gastronomie) oder Freude am Umgang mit Kunden
- Belastbarkeit und gute Laune im Kundenkontakt
- PC-Umgang, MS365 und Excel-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (Englisch, Französisch oder Niederländisch) von Vorteil
- Wohnsitz in Deutschland
Aufgaben
- Anfragen, Wünsche und Anregungen beantworten
- Bestmögliche Lösungen für Reklamationsanfragen finden
- Per E-Mail und Telefon kommunizieren
- Problemfälle und Beschwerden zur Kundenzufriedenheit bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Niederländisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS365Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Öffi Tickets
- Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen & Duschen
Firmenfahrrad
- Jobrad
Team Events & Ausflüge
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Sonstige Vorteile
- Stärkenorientierung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Trainings durch Kundenservice-Guides
Mitarbeiterrabatte
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bergfreunde GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BE
RetailKirchentellinsfurt
Das Unternehmen ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeitern.
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