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DEDeutsche Bank Aktiengesellschaft

Berater Daily Banking (m/w/x) Freiburg im Breisgau

Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
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Nejo KI-Zusammenfassung

Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen zu Konten, Karten und Bausparen bei Deutschlands führender Bank. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann erforderlich. Förderung mentaler Gesundheit und Impfangebote.

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Anforderungen

  • Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Vertriebsorientierung, gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette und fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
  • Gutes Geschick in der Terminvereinbarung und routinierte abschlussorientierte Kundenberatung
  • Souveränes und kompetentes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
  • Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite, IDD-Zertifizierung, ggf. AnsFuG-Zertifizierung, Berücksichtigung von Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft

Aufgaben

  • Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen im Team
  • Eigenständige Bearbeitung von vereinbarten Terminen
  • Bearbeitung von Terminen aus dem Beratungs- und Callcenter
  • Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
  • Beratung und Verkauf von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
  • Beratung bei einfachen Investmentbedarfen auf freiwilliger Basis
  • Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in den Filialen, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN
  • Kundenbedarfe mittels Anwendung der standardisierten Beratungsprozesse wecken und erfolgreich abschließen
  • Kundenbedarfe routiniert an Spezialist:innen weiterleiten (insbesondere bei Baufinanzierung)
  • Kund:innen aktiv auf digitale Services (z.B. Online-/Mobile-Banking) ansprechen
  • Vorteile der digitalen Features der Bank kenntnisreich vermitteln
  • Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How stetig weiterentwickeln
  • Kunden bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen (z.B. durch Überleitung auf SB-Terminals)
  • Bearbeitung aller eingestellten Termine aus dem Beratungscenter
  • Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen zur Vereinbarung von Folgeterminen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentale Gesundheitsförderung
  • Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • Förderung mentaler Gesundheit
  • Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • Impfangebote
  • FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
  • Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeit
  • Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
  • Jobtandem
  • Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
  • Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
  • Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
  • Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
  • Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
Firmenfahrrad
  • Firmenfahrrad
Öffi Tickets
  • Deutschlandticket

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank Aktiengesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

DE
FinancialServicesFreiburg im Breisgau

Das Unternehmen fördert Innovation durch vielfältige Teams und eine inklusive Unternehmenskultur.

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    Berater Daily Banking (m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
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