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Berater Personal Banking (m/w/x)
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen im Team der Deutschen Bank, Verkauf von Banking-Produkten und Konsumentenfinanzierungen. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Förderung mentaler Gesundheit und Impfangebote.
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Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette sowie fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
- Gutes Geschick in Terminvereinbarung und routinierte abschlussorientierte Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen im Team
- Eigenständige Bearbeitung von vereinbarten und eingestellten Terminen
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
- Beratung bei einfachen Investmentbedarfen auf freiwilliger Basis
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN, in den Filialen
- Kundenbedarfe mittels Anwendung der standardisierten Beratungsprozesse wecken und erfolgreich abschließen
- Weiterleitung von Bedarfen an Spezialist:innen (insbesondere bei Baufinanzierung)
- Aktives Ansprechen von Kund:innen auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking)
- Vermittlung der Vorteile der digitalen Features der Bank an Kund:innen
- Stetige Weiterentwicklung des Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-hows
- Unterstützung von Kund:innen bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten (z. B. durch Überleitung auf SB-Terminals)
- Bearbeitung aller eingestellten Termine aus dem BeratungsCenter
- Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen zur Vereinbarung von Folgeterminen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
- Unterstützung durch den pme Familienservice
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Jobtandem
- Chancengleichheit
- Programme zur Förderung von Vielfalt
- Teilhabe
- Beitragspläne für Altersvorsorge
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen
- Firmenfahrrad
- Deutschlandticket
- Individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank Aktiengesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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