Beckerbillett GmbH
Business Analyst für Online-Shop, E-Commerce & Payment (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
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Business Analyst für Online-Shop, E-Commerce & Payment (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Konzeption von Anforderungen für Online-Shop und Zahlungsabläufe bei Ticketing-Spezialist. Erfahrung im E-Commerce mit Fokus auf Payment-Prozesse erforderlich. 30 Tage Urlaub, JobRad-Leasing.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung als Business Analyst, Product Manager oder vergleichbar im E-Commerce (Schwerpunkt Payment)
- Verständnis von Online-Zahlungsabläufen (Zahlungsdienstleister, Acquirer, Zahlarten, Erstattungen, Rückbuchungen)
- Analytisches Vorgehen und Fähigkeit, Fehlerbilder in Daten zu analysieren
- SQL-Kenntnisse (von Vorteil)
- Grundverständnis von Schnittstellen und Webanwendungen (Zusammenspiel Shop, Payment, Backend)
- Interesse an rechtlichen Rahmenbedingungen im Online-Handel
- Erfahrung mit agilen Methoden und Backlog-Tools (Azure DevOps, Jira o.ä.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung bei einem Zahlungsdienstleister (von Vorteil)
- Erfahrung im Ticketing (von Vorteil)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern (von Vorteil)
- Kein bestimmter Abschluss erforderlich
Aufgaben
- Anforderungen von Kund:innen und Stakeholdern rund um Online-Shop und Check-out erheben und in klare User Stories und Fachkonzepte überführen
- Anbindung unserer Zahlungsdienstleister fachlich betreuen: Zahlarten, Zahlungsabläufe, Änderungen auf Providerseite und Abstimmung gemeinsamer Tests
- Auffälligkeiten zwischen Zahlung und Buchung analysieren, Ursachen anhand von Transaktions- sowie Vorgangsdaten eingrenzen und Ergebnisse für Entwicklung und Support aufbereiten
- Rechtliche Vorgaben im Online-Handel in konkrete Anforderungen an Shop und Check-out übersetzen, etwa zu Widerrufsrecht, Bestellprozess, Barrierefreiheit, Datenschutz sowie Kartensicherheit (PCI DSS)
- Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey – vom Warenkorb bis zur Ticketzustellung – erkennen und Vorschläge für Maßnahmen erarbeiten
- Kennzahlen zu Shop sowie Zahlungen auswerten und daraus Handlungsempfehlungen ableiten
- Backlog pflegen und detaillieren, Priorisierungsentscheidungen vorbereiten, an Refinements teilnehmen sowie Tests und Abnahmen begleiten
- An Ausschreibungen und Angeboten mitwirken und dabei fachliche Anforderungen mit unserem Leistungsumfang abgleichen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SQLAzure DevOpsJira
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Parkplatz
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Beckerbillett GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Beckerbillett GmbHÜber das Unternehmen
BE
EntertainmentHamburg
Das Unternehmen ist ein Ticketing-Spezialist für Kultur- und Freizeiteinrichtungen im deutschsprachigen Raum und betreibt einen Online-Ticketshop.
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