Changemanager / ITIL Servicemanager (m/w/x)
IT-Changes in Managed Services koordinieren, Change-Requests auf Qualität und Abhängigkeiten prüfen sowie Kunden-CABs moderieren. Mehrjährige ITSM-Erfahrung und fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen erforderlich. Betriebliche Altersversorgung mit bis zu 100 % Zuschuss.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation, alternativ praktische Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im IT Service Management (ITSM)
- Fundierter IT-Hintergrund und gutes technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen und IT-Services
- Großes Interesse an ITIL-Praktiken
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Erfahrung im Managed-Service-Umfeld (von Vorteil)
- Erfahrung in Change Management oder Change Enablement (von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in ITIL 4 oder höher (von Vorteil)
Aufgaben
- IT-Changes im Managed Service steuern und koordinieren
- Change-Arten koordinieren sowie Bewertungen und Freigaben sicherstellen
- Kunden-CAB und technische Change-Abstimmungen organisieren und moderieren
- Transparente Entscheidungsgrundlagen schaffen
- Change-Requests auf Qualität, Vollständigkeit und Abhängigkeiten prüfen
- IT-Service-, Verfügbarkeits-, SLA-, Security-, Datenschutz- und Systemrisiken bewerten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeit und Arbeitsort
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Karriereangebote
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebliche Altersversorgung mit bis zu 100 Prozent Bezuschussung
- EGYM Wellpass mit rund 50 Prozent Zuschuss
- 30 Tage Urlaub
- Eigenverantwortliche Projekte mit vielfältigen Kundeneinblicken
- Reservierte Kita- und Kindergartenplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle Managed Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet umfassende IT-Dienstleistungen und verantwortet die IT-Infrastruktur für Enterprise Kunden und den Mittelstand.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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