LEMARIT GmbH
Client Service Professional im First-Level-Support (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Harrislee, München
LELEMARIT GmbH
Client Service Professional im Second-Level-Support (m/w/x)
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskund:innen bei komplexen DNS- und SSL/TLS-Problemen für international tätige Marken. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Eigenverantwortung in einem technisch spannenden Umfeld.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Solide Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS) und Kommandozeile (dig, openssl)
- Analytische, zielorientierte, systematische Arbeitsweise, Sorgfalt und Organisationstalent
- Fähigkeit zur verständlichen Erklärung technischer Sachverhalte
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative, Wissensdrang und Teamgeist
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit SSL/TLS-Zertifikaten, PKI oder ACME (wird aufgebaut)
- Erfahrung mit Webservern (Apache, nginx, IIS)
- Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen
- Vertriebsorientiertes Denken und Handeln
Aufgaben
- Bestandskund:innen bei komplexen technischen Sachverhalten persönlich, telefonisch und per E-Mail betreuen
- Vom First-Level-Support weitergeleitete Anfragen übernehmen und das Team mit Ihrem Know-how unterstützen
- DNS-Problematiken (z. B. fehlerhafte Records, Delegationen, DNSSEC) erkennen, analysieren und beheben
- Fehlerbilder bei SSL/TLS-Zertifikaten analysieren und deren Installation übernehmen
- Alle weiteren (domain-)technischen Anfragen aus unserem Arbeitsumfeld, von Corporate Domain Management bis Digital Brand Protection, bearbeiten
- Lösungen nachvollziehbar dokumentieren und so unser internes Wissen weiter ausbauen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
TCP/IPDNSdigopensslSSL/TLS-ZertifikatenPKIACMEApachenginxIIS
Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive und qualifizierte Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationales, technisch spannendes Umfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
- Gestaltungsspielräume
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Türen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsperspektiven
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LEMARIT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei LEMARIT GmbHÜber das Unternehmen
LE
ITHarrislee
Das Unternehmen schützt europa- und weltweit bekannte Marken in der digitalen Welt mit Fokus auf Corporate Domain Management, Digital Brand Protection, DNS und SSL/TLS.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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