Überwachung von Cloud-Plattformen, Analyse und Behebung von Incidents im 1st/2nd Level. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Azure-Grundlagen erforderlich. Mitarbeiterentwicklung.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Erfahrung im IT-Betrieb oder Support, idealerweise im NOC/Leitstand, Rechenzentrum oder Cloud-Operations, gern auch im Schichtumfeld
- Gute Kenntnisse in Azure-Grundlagen (Monitoring, Compute/VMs, Storage, Backup & Restore), PowerShell-Skills von Vorteil
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident/Change/Problem), Ticket- und Wissensmanagement, strukturierte Dokumentation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Motivation, Neues zu lernen
Aufgaben
- Den Gesundheitszustand der Plattform überwachen, KPIs und SLAs im Blick behalten und Eskalationen gemäß Runbooks einleiten
- Incidents im 1st und 2nd Level analysieren und beheben, Kolleg:innen im 3rd Level koordinieren und eine saubere Schichtübergabe sicherstellen
- Changes und Releases begleiten, freigegebene Wartungsfenster umsetzen und alle Schritte nachvollziehbar im ITSM-Tool dokumentieren
- Runbooks, Dashboards und Standardprozesse kontinuierlich verbessern und Wissen im Team teilen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mitarbeiterentwicklung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Arvato Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation mit innovativen IT-Lösungen und Multi-Cloud Services.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Arvato Systems GmbHJunior Cloud Platform Operator (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorLeipzig
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